맥도날드의 성공전략과 마케팅

소개

패스트푸드점 맥도날드의 기업 조사내용입니다
맥도날드의 성공전략과 마케팅전략을 주로 다루웠습니다
[맥도날드의 성공전략과 마케팅 발표자료]

목차

contents
-기업개요
-경영전략분석
-마케팅전략분석

1. What is McDonald`s?
-맥도날드 탄생
-맥도날드 성장
-기업연혁
2. McDonald`s management
-맥도날드 경영철학
-맥도날드 위기대처
-맥도날드 제품전략
-맥도날드와 경쟁사
-맥도날드의 인적관리
3. McDonald`s marketing
-4P분석
-SWOT분석

본문내용

Chap.
맥도날드의 탄생
맥도날드의 성장
기업 연혁
M자 모양의 황금색 아치는 전세계 어디를 가도 남녀 노소를 막논하고 대부분의 사람들이 떠올리는 세계적인 브랜드인 “맥도날드의 상징”이다.
지난 40년동안 1600만명의 인구가 맥도날드에서 일했으며 36년 동안 800억 개의 햄버거를 판매하였다.
꼬마들을 키우는 엄마는 맥도날드 햄버거가 다른 햄버거보다 맛이 더 있어 우리 가게에 오지는 않습니다. 단지 우리 가게의 화장실이 깨끗해서 들어오는 것이지요.” -맥도날드의 창시자 레이크룩(Ray Kroc)- 고객들이 원하는 것은 유쾌하게 쇼핑하는 것이 아니라 불편 없이 쇼핑하는 것 평범한 드라이브인(Drive-in) 레스토랑에서 패스트푸드점으로의 변모 ( 손님들이 매우 짧은 시간 안에 음식을 받기를 원하는 것에 착안 )
맥도날드의 탄생
1955년 믹서 판매업자인 레이 크룩이 맥도날드 형제를 방문, 프랜차이즈 판매권을 사들여 공동경영에 나선 것으로부터 시작.
전세계 119개국, 3만 여개의 매장에서 매일 5천만 명에게 서비스를 제공하고 있음
맥도날드의 성장
2005년 2월 기준 119개국 31,561개의 매장을 소유함.
1999년 기준 매출액 380억 달러 달성
포춘지에 의해 사회적 책임을 다하는 기업에 1위로 서정
맥도날드가 추구하는 기업 문화
We Value You, Your Growth and Your Contributions
단지 사람들에게 서비스만 하는 햄버거 회사가 아니라 햄버거를 서비스하는 사람들의 회사.
5가지 행동원칙
존중과 인정
가치와 리더쉽
경쟁력 있는 보상체계와 복리후생 제도
학습, 개발 그리고 개인적인 성장
최상의 서비스를 위한 자원
“꼬마들을 키우는 엄마는 맥도날드 햄버거가 다른 햄버거보다 맛이 더 있어 우리 가게에 오지는 않습니다. 단지 우리 가게의 화장실이 깨끗해서 들어오는것이지요.”

참고자료

· 없음