책 -인간커뮤니케이션의 이해 요약.

소개

<인간커뮤니케이션의 이해>의 전체적인 요약을 담아놓은 자료입니다.

목차

제1장 2인적 상호교환의 본질
1. 2인적 관계의 유형과 기능
2. 2인적 커뮤니케이션의 정의
3. 2인적 커뮤니케이션은 상호교환적이다.
4. 2인조의 특성
5. 3인조 : 2인조 더하기 한 사람
6. 2인적 동맹관계
7. 2인적 관계의 생태
8. 동맹관계의 긍정적 이용
9. 2인적 관계의 요구

제2장 자아의 지각
1.자의식의 구성요서
2. 사회적 자아
3. 자아 : 잔여물
4. 자아의 순환
5. 가둬진 자아 : 행위고리들
6. 자아개념의 향상

제3장 타인의 지각
1. 자아귀인과 타인귀인
2. 대인지각의 상호교환적 본질
3. 지각의 유형들
4. 지각의 편견
5. 대인적 매력

제4장 관계의 지각
1. 인간관계의 형성
2. 체계이론적 관점
3. 인간관계의 기본
4. 암묵적인 관계의 지각
5. 관계의 해석
6. 관계의 준거틀
7. 커뮤니케이션과 관계의 도식
8. 메타커뮤니케이션
9. 관계의 차원

제5장 관계의 미묘함
1. 자아충족 예견
2. 관계의 나선들
3. 모순
4. 이중명령
5. 2인적 변증법

제6장 관계의 발전과 해체
1. 관계의 변동
2. 발전과정
3. 관계의 재정의

제7장 관계형성 능력과 관계의 개선
1. 대화의 관리
2. 관계의 개선
3. 관계에 대한 비전

본문내용

제 1 장 2인적 상호교환의 본질
1. 2인적 관계의 유형과 기능
어떤 종류의 커뮤니케이션적 상호교환이라도 그것은 2인적 커뮤니케이션의 한 형태이다. 순수한 의미의 2인적 커뮤니케이션은 여러 가지 상황과 관계에서 일어나는데 이로 인한 2인적 관계의 발생유형에는
(1) 낭만적 관계 : 이성간의 관계 - 부부, 연인 등.
동성간의 관계 - 친구, 동성연애관계 등.
(2) 친구 관계 : 이성간 혹은 동성간의 모든 친구관계 - 죽마고우, 보통친구, 짝 등.
(3) 가족 관계 : 혼인이나 혈연으로 맺어진 관계 - 아버지, 어머니, 형, 누나, 동생 등.
(4) 직장, 그리고 역할중심으로 맺은 관계 - 교수-학생, 직장동료, 의사-환자 등.
등과 같이 다양한 형태가 있다. 2인적 관계는 발생유형 외에도 기능적인 면에서도 조사가 가능하다. 2인적 관계의 기능적인 면은 복잡하고 다양하여 많은 연구가 이루어져 산만한 편이지만 세 가지 결론을 낼 수 있다.
첫째, 인간관계의 여러 유형들이 수행하는 기능에는 차이가 있다.
둘째, 인간관계의 유형들이 수행하는 기능에는 커다란 차이가 있지만 어떤 기능은 다른 여러
관계에서 수행될 수도 있다.
셋째, 인간관계는 다양한 기능을 수행할 수 있다.

2. 2인적 커뮤니케이션의 정의
면대면의 상황에서 커뮤니케이션 과정은 참여자들이 신호를 보내고, 그와 다른 사람이 보낸 신호에 의미를 부여하는 것을 의미한다. 사람들의 행동과 그 행동에 부여한 의미를 포함한다. 두 사람이 있는 상태에서 그 중 한명만이 상대를 인지하고 있다 해도 커뮤니케이션은 일어난다. 그러나 이는 한사람만이 신호를 처리할 뿐 2인적 커뮤니케이션이라고 할 수 없다. 두 사람이 서로 상대방을 지각하고 상대방도 역시 자신을 지각하고 있음을 인지할 때 2인조는 비로소 한 단위로서 관계를 형성하고, 이 관계에서 “각자의 행동이 상대방에게 영향을 미칠 때,” 그리고 “자신이 인지되었다는 지각이 있을 때” 상대방에 대해 어떤 역할을 하는 것을 2인적 커뮤니케이션이라고 말할 수 있다.

참고자료

· 윌리엄 윌못/ 김명혜 역/ 나남신서/ 1996.6.5/