SKT 마케팅 분석

소개

SKT 마케팅 분석입니다.

목차

Ⅰ. 현 SKT의 상황 분석
시장 환경분석
소비자 분석
경쟁자 분석
제품분석
SWOT분석
광고 매체 전략 분석
Ⅱ. 문제점 해결 및 재구성
SKT문제점과 해결방안
모바일 시장의 환경
STP전략
광고타겟
커뮤니케이션 전략
개선방안
Ⅲ. 결론

본문내용

1. 시장 환경 분석
통신사
매 출 액
SKT
8,634,049,000,000
KTF
5,353,073,000,000
LGT
2,266,494,000,000
SKT가 3사중 매출액비중이 가장 높음
▶ 전체 통신사 매출 분석
▶ 시장 점유율
54.52%
31.76%
14.47%
1. 시장 환경 분석
확고한 시장 점유율 1위 차지
1. 시장 환경 분석
년도
2002
2003
2004
2005
2006
이동통신 단말기 보급률
67.3
69.0
70.9
72.2
72.8
▶ 단말기 보급률
시장규모 : 국내시장은 포화상태
성장전망 : 성숙된 시장이기 때문에 지속적 자리매김이 중요
성장추세 : 급성장에서 안정기로 접어들었다.
핵심성공요인 : 통화품질과 서비스
▶ 번호 이동성 제도 도입이후 3개월간의 이동
1. 시장 환경 분석
KTF와 LGT의 가입자 증가로 인해 1위 위협 !!!
▶ 이동성제도 도입 후 시장 변화
1. 시장 환경 분석
SK 텔레콤에서 약 90만명이 타사로 이동
[출처:YTN 기사제공]
▶ 휴대폰 관련 소비자 행동
2. 소비자 분석
평균 교체비용 : 25만 5000원
단말기 교체 주기 : 17.1 개월
1일 휴대전화 사용빈도 : 6.7회
휴대전화 보급율 : 약 60 %
월평균 전화 요금 : 36000원
▶ 통신사 선택의 이유는?
2. 소비자 분석
서비스와 요금제의 비율이 역시 큰 비중을 차지
하지만, 이미지가 40%에 육박함을 알 수 있음
모든 면에서 타 사보다 우수하게 평가
KTF가 선두 기업인 SKT를 계속 추격 BUT
소비자의 인식은 SKT의 강세가 좀처럼 꺾이지 않고 있음
▶ 이동통신사별 소비자 마인드 포지셔닝
2. 소비자 분석
▶ 연령별 소비자의 성향
소비자의 성향
10~29세대
☆ 디자인과 패션 중시
☆ 소득이 없어 가격 탄력성에 민감
☆ 소비패턴에 모방심리 작용
☆ 구입 목적-친구나 연인 사이 커뮤니케이션
☆ 패션 변화에 매우 민감
☆ 인터넷을 언제 어디서나 자유자재로 이용
☆ 서비스의 부가기능을 완벽하게 이해 /활용
30대 초반-후반
☆ 구매의사 결정 변수 중 통화 품질이 가장 큰 비중
☆ 일반적으로 사업용도로 구입
☆ 가격 탄력성에 둔감
☆ 어느 정도의 품위를 생각
40대이후
☆ 서비스의 부가기능을 거의 사용하지 못함
☆ 이동전화의 가장 큰 가치
-언제 어디서나 받거나 걸 수 있다는 것
☆ 복잡한 것은 지양하고 단순한 것을 추구
2. 소비자 분석
SKT : 비교적 중,장년층 고객이 많음.
KTF : 청소년, 젊은층, 여성층 고객이 많음.
LGT : 청소년, 학생, 여성층 고객이 비교적 많음
출처: 정보통신정책연구원
▶ 성별·연령별 선호도
2. 소비자 분석
최근

참고자료

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