의사소통론(교육행정 및 교육경영)

소개

교육행정 및 교육경영의 의사소통론에 대한 내용을 정리한 ppt자료입니다.

제 1절  의사소통의  기능과 원칙
제 2절  의사소통의  종류
제 3절  의사소통경로 : 상징을 교환하는 방법
제 4절 의사소통의  기법
제 5절  의사소통의 장애 요인과 극복방안을
보기쉬운 표와 명쾌한 내용으로 정리했습니다.

각각의 chapter별로 특징있는 내용을 세부적으로 첨가하여 정리해 타 자료와 차별화 할 수 있으며, 강의시, 자료발표시, 과제에 매우 유용한 자료입니다.

목차

제 1절  의사소통의  기능과 원칙

제 2절  의사소통의  종류

제 3절  의사소통경로 : 상징을 교환하는 방법

제 4절 의사소통의  기법

제 5절  의사소통의 장애 요인과 극복방안 

※참고자료※

본문내용

제 1절 의사소통의 기능과 원칙
2. 의사소통의 기본적 기능
▣ 사 회 적 입 장 ▣
� 생활환경에 대한 지식 공유
� 새로운 사회구성요원들로 하여금 주어진 역할을 수행하고 사회적규범 및 관습을 배우도록 그들을 사회화 시킴
� 즐기고 긴장을 완화시키며 때로는 현실 문제로부터 도피시키고 이를 발견케 함
� 합리적인 정책을 수립하고 동료를 규합하며 바라는 방향으로 서로의 행동을 통제함
▣ 개 인 적 입 장 ▣
� 현실에 대한 시야를 넓히고 위험에 대응케 함
� 사회에 적응해서 살아가는 데 필요한 기술과 지식의 습득
� 사회 구성원에게 즐거움을 주고 불만을 해소시키고 예술을 창조시킴
� 의사결정에 도달, 그것을 실천하고 사회적으로 바람직한 방항을 행동하게 함


제 2절 의사소통의 종류
3. Burbules 의 쌍방적 의사소통의 원칙
1)참여의 원칙
-대화가 자발적이어야 하며, 모든 참여자가 질문을 하고, 능동적으로 개입할 수 있는 기회가 제공되어야 한다.
2)실행의원칙
-대화가 어렵고 합의가 힘들어 보일 때조차도 그 대화는 지속적이며, 광범위하게 이루어져야 한다.
3)호혜성의원칙
-수신자와 발신자의 의견교환은 상호 존중을 바탕으로 이루어져야 하며, 관리자나 전문가의 의견을 당연한 것으로 간주해서는 안된다.

제 3절 의사소통경로 : 상징을 교환하는 방법
-말을 사용하지 않고 하는 모든 의사소통적 행동
-자세, 몸짓, 얼굴표정, 복장 등을 통한 의사소통방식
-올라간 눈썹, 힘찬 악수, 초조하게 손가락을 톡톡 치는것

참고자료

· - 윤정일 (2007) 교육행정학원론(4판) -학지사-
· - 남정걸 (2006) 교육행정 및 교육경영(4판) -교육과학사-
· - 이상기 (2007) 교육행정 및 교육경영 신강 -형설출판사-