`경청` 서평

소개

경청 - 마음을 얻는 지혜
조신영 박현찬 지음

목차

없음

본문내용

이 책에는 지은이의 소개가 없었다. 어떤 책이든 지은이의 간략한 소개를 보고 넘어갔었는데 이 책에서는 그럴 수 가 없었다. 지은이가 어떤 사람인지 아주 조금을 알 수 있는 부분이 없었다. 하지만 책을 다 읽고 난 후에 왠지 의도적으로 그 부분을 빼지 않았을까 생각하게 되었다. 조신영, 박현찬 이 두분은 독자들이 고정관념을 버리고 자신들이 하고자 하는 얘기에 집중하길 바라지 않았을까? 글쓴이들은 우리에게 말을 걸고 있다. 진정한 마음의 소리를 들을라고 우리의 글을 읽어달라고...
처음 서평 목록을 보면서 마음이 무거워지는 것을 느꼈다. 단 두권 뿐인 책이었지만 ‘과제’라는 이름으로 책을 읽어야 하는 것이기 때문에 그랬는지도 모르겠다. 하지만 경영통계 서평책 뿐만 아니라 조직행동론이나 MIS수업에서의 서평책은 읽어서 절대 해가 되지 않는 책이 라는것을 시간이 갈수록 느끼고 있다. 그리고 이번에 읽은 경청이라는 책은 내가 현재 대학생활을 하면서 더 나아가 한 조직에 들어가서도 절대 잊지 말아야할 것들을 이야기 하고 있었다. 개인은 혼자사는 것이 아니고 나의 목표, 한 조직의 목표를 위해서는 주위의 사람들과 함께 공존해야한다. 그 공존을 위한 방법! 나를 바뀌게 하는 방법이 바로 ‘경청’인 것이다.
이토벤이라는 한 회사의 과장이며, 한 가정의 무성실한 아버지였다. 그는 큰 조직에서 목표를 이루기 위해서는 상부의 몇몇이 계획을 하고 실행을 하는 것에 동의를 하는 사람이었다. 그리고 자신이 듣기 싫은 이야기를 무시했다. 그의 이른 행동은 가정에서도 다르지 않았고 부인이 무엇을 원하고 무엇 때문에 힘들어하는지 결코 들으려고 하지 않았다. 아주 작은 일이라고도 할 수 있다. 상대방의 이야기를 안듣는것, 그 하나의 결과는 너무나 크게 나타난다. 서로의 관계를 지속할 수 없게 벽을 쌓고 더 나아가서는 서로에 대한 불신까지도 나타날 수 도 있다.
이런 이토벤의 변화는 시한부 선고를 받으면서 였다. 자신의 아들을 떠올리며 죄책감에 힘들어 하고 그 아들을 위해서 할 수 있는 찾으려 하면서 이토벤의 경청운동을 시작되었다. 이토벤의 경청운동은 결국 한 가정에서 한 조직체에서 긍정적인 결과를 낳았다. 가정 내에서는 서로에 대한 이해와 사랑으로 조직체에서는 혁신의 성공과 상부, 하부 할 것없는 자유로운 공간으로 만들었다

참고자료

· 경청,마음을 얻는 기술/조신영, 박현찬 지음/위즈덤하우스