[서비스경영]TGI FRIDAYS

목차

T.G.I.F’S 소개
브랜드 어원
T.G.I.F’S 역사
㈜ 푸드스타
T.G.I.F’S의 서비스
고객환희서비스
멤버쉽 서비스
스피드 서비스

본문내용

.G.I.Friday’s 어원
“Thank Godness It’s Friday”
찌든 일상생활에서 벗어나 즐거운 휴일이 온 것에 대한 미국인들의 해방감이 그대로 나타난 관용적 표현
T.G.I.Friday’s의 역사
1965년 뉴욕맨하탄 1번가에 처음 생긴 T.G.I.F’S는 캐주얼 다이닝 레스토랑으로 선풍적인 인기를 끌어 영업적인 성공을 함
1976년에는 100가지가 넘는 다양한 메뉴를 서비스 하기에 이름.
1992년 우리나라에 처음으로 들어옴.
㈜ 푸드스타
1991년 3월 21일 ㈜아시안 스타는 T.G.I.F’S사와 독점계약으로 우리나라에 도입.
2002년 5월 롯데그룹의 T.G.I.F’S 인수계약이 체결되면서 ㈜푸드스타는 새로운 도약과 발전의 시기를 맞이하게 됨.
T.G.I.Friday’s 의 경쟁업체
**OUTBACK STEAKHOUSE**
현재 업계 1위
매장 32개
상반기 매출 400억원
[컨셉]호주의 야생자연
MAKE IT SIMPLE
나눔 경영

참고자료

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