국민은행 전직지원제도

소개글

경영-인적자원관리론에서 사례 발표한 케이스입니다
a+받았구요^^

목차

서론
본론
Ⅰ. 이직이란?
Ⅱ. 전직지원제도(Outplacement)
Ⅲ. 국민은행의 전직지원제도 (Outplacement)
결론

본문내용

Ⅱ. 전직지원제도(Outplacement)

1. 전직지원제도의 정의

전직지원제도란 ‘경영상의 이유, 즉 근로자의 의사와는 관계없이 비자발적으로 퇴직하거나
퇴직할 예정인 근로자를 대상으로 퇴직자들이 원하는 목표(재취직 또는 창업 등)를 가장 효과적
이고 신속하게 달성할 수 있도록 사업주의 지원 하에 제공되는 제반 서비스’로 정의된다.
경우에 따라서는 잔류종업원에 대해서도 생존자의 신뢰회복과 조직에의 헌신을 다시 이끌어
내기 위한 생존자 지원프로그램을 실시하기도 한다.

2. 전직지원제도의 목적

2.1. 퇴직자
① 해고나 퇴직으로 인한 종업원의 심리적 불안이나 스트레스 감소
② 전문적인 지원으로 개인의 상황에 맞는 효율적 진로개척 활동 가능
③ 새로운 직업 및 환경 적응시간 최소화
④ 회사에 대한 불안 방지 및 우호적 감정유지
⑤ 긍정적 성취동기 및 자신감 배양
⑥ 기업에 대한 반감 최소화
⑦ 재직근로자의 충격 완화

2.2. 기업
① 적절하고 원활한 구조조정 가능
② 인사담당자 및 경영자를 위한 효과적인 퇴직사실 통보 프로세스 및 전략 수립 가능
③ 노사협의 시 협상력 증대
④ 회사를 떠나는 직원들에게 전문적인 진로개척 서비스를 제공하여 직업상실에 대한 충격완화
및 심리적 부담 경감
⑤ 퇴직에 대한 잔류 종업원의 심리적 불안감 최소화 및 사기 유지
⑥ 조직변화에 대한 생산성 및 경쟁력 저하 방지
⑦ 종업원을 중시하는 책임감 있는 기업이미지 제고
⑧ 해고자들부터의 집단적, 개인적 소송 가능성 배제
⑨ 기업의 사회적 책임 이행 및 이미지 개선
⑩ 외부고객 및 관계회사에 대한 부정적 영향 최소화
⑪ 퇴직자에 대한 도덕적 책임감 및 부담 경감

2.3. 정부
① 노사갈등으로 인한 사회적 손실 예방 내지는 최소화
② 해고자들의 빠른 기간 내 재취직 또는 창업으로 인한 고용보험료 절감
③ 인재의 전사회적 유효한 활용

3. 전직지원제도 실시절차

3.1. 준비단계
○ 해고의 불가피성을 종업원에게 인식시키는 한편 퇴직대상자를 선정하는 단계
○ 고용조정의 불가피성에 대한 종업원의 반응은 평상시 노사 간 신뢰정도와 정보공유정도에
의해 좌우됨.
- 정기적인 노사협의회와 기업경영설명회, 종업원간담회 등을 통한 정보 공유 필요
○ 근로기준법상의 정리해고 실시 4대 요건 중 해고대상자 선정기준의 공정성과 선정기준에
대한 퇴직대상자들의 수용성은 고용조정 후 회사에 대한 반감, 심리적 안정, 전직지원프로그램
에의 참여도를 결정짓는 중요한 요인인 만큼 합리적이고 공정한 선정기준 마련에 노력하여야
함.

참고 자료

1. 신인적자원관리, 경문사, 이재훈, 이종준

2. DBM코리아, http://www.dbm.co.kr/

3. 한국 알앤씨(KR&C), http://www.krnc.co.kr/

4. 국민은행, http://www.kbstar.com/

5. 한국 아웃플레이스먼트 연구회, http://www.seri.org/forum/ctckorea/index.html

6. 「아웃플레이스먼트 프로그램의 효과에 대한 연구」안관영, 상지대학교 경상학부 교수

7. 한경리쿠르트 2003년 11월호 「아웃플레이스먼트= 윈윈게임」, 양석준

8. 한경리쿠르트 2003년 12월호 「퇴직직원 ‘새출발’ 돕는다- 국민은행 전직지원 프로그램」, 윤영미

9. LG주간경제 2005년 4월 6일 CEO Report 「고령인력, 퇴출만이 대안인가」

10. 커런시 코리아 2003년 9월호 「퇴직준비제도 어떤 효과 있나」

11. 한국일보, 「전직프로그램 덕에 새출발 쉬웠어요」, 2003년 4월 10일자

12. 머니투데이, 김진형, 「국민銀, 전직지원프로그램 성공적 마무리」, 2003년 5월 2일자

13. 동아일보, 신연수, 「전직지원 컨설팅 확산」, 2003년 7월 10일자

14. 매일경제, 「‘퇴직지원은 미래고객’, 전직지원기업 줄이어」, 2004년 3월 10일자