[서평]블루 오션

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현재 진행 되고 있는 게임은 규칙이 있고 경쟁이 있다. 하지만 블루오션 이라는 게임은 규칙이 아직 정해지지 않았기 때문에 경쟁과 무관하며 경쟁자를 이기는데 집중하는 데신 구매자와 회사를 위한 가치 도약에 집중 한다. 이러한 비경쟁은 가치혁신에 의해 만들어지며 가치혁신은 기업의 비용구조와 구매자에게 제공하는 가치 두 가지 모두에 긍정적 영향을 주는 것에서 창출 된다. 그렇다면 어떻게 하면 게임에서 효과적인 블루오션을 만드는지 알아 보겠다. 우선 전략 캔버스를 알아 볼 필요가 있다. 전략 캔버스는 이미 알려진 시장 공간에서 업계 참가자들의 현 상황을 파악해 일목요연하게 보여주며 고객들이 기존 시장의 경쟁 상품으로부터 얻는 것이 무엇인지 보여 준다. 이러한 새로운 전략 캔버스로 전환하려면 경쟁자에서 대안품으로 고객에서 비고객으로 전략 포커스로 바꿔야 한다. 또한 전략 캔버스의 기본 구성체인 가치곡선 도출에 필요한 구매자 가치 요소 재구축을 위해 제거, 창조, 감소 증가의 기준의 실천을 통해 새로운 가치곡선을 창출해야 한다. 새로운 가치 곡선은 세 가지 상호 보완적 우수성인 포커스와 차별화 그리고 매력적인 슬로건을 갖게 된다. 만약 세 가지 실천이 한 기업에 부합 된다면 훌륭한 블루오션 창출을 위한 궤도에 정확하게 놓여 있을 것이다. 그렇다면 블루오션 창출로 연결하는 기회의 최대화와 리스크의 최소화 방법에 대해 알아보자. 우선 첫 번째 원칙은 시장 경계선을 재구축 하는 것이다. 시장 재구축을 위해서 경영자들은 경쟁 방법을 규정짓는 경계선을 부수고 나와야 한다. 이러한 시장 재구축을 위해 첫 번째로 대안 산업을 관찰 할 필요가 있다. 대안 산업은 기능과 형태는 다르나 동일한 목적을 가진 산업을 의미한다. 이런 대안산업의 영역에서 구매자들이 상품을 선택하게 하는 주요 요소에 포커스를 맞추고 그 밖의 다른 것들을 제거하면 가치혁신을 발견해야 한다. 두 번째로 유사한 전략을 추구하는 산업 내 기업들의 집단을 살펴봐야 한다. 즉 산업 내 전략적 그룹들을 관찰함으로써 가치창출을 시도해야 한다는 것이다. 세 번째로 구매자 체인을 관찰해야 한다. 기업은 누가 타깃 구매자가 될 수 있고 돼야 하는지에 대해 의문을 제기해야 한다. 네 번째로 보완적 제품과 서비스 상품을 관찰을 통해 아직 개척되지 않은 보완적 제품과 서비스를 찾아야 한다.

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