[의사소통]치료적관계, 치료적의사소통과 비치료적 의사소통

소개글

정신과 영역에서 치료적 인간관계를 이루기 위한 치료적 의사소통과 비치료적 의사소통술에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ 치료적 의사소통과 비치료적 의사소통
1. 의사소통의 정의
2. 의사소통에 영향을 주는 요소
3. 치료적 의사소통의 원리와 기술
-치료적 의사소통
-비치료적 의사소통

Ⅱ 치료적 인간관계
1. 치료자로서의 간호사
2. 치료적 관계
-방해요인
3. 치료적 관계의 단계
상호작용전-> 초기 단계-> 활동단계

본문내용

3) 비 치료적 의사소통
(1) 충고
대상자가 취해야할 행동에 관하여 충고하고 해결책을 제안하는 것
-> 대상자의 가치를 평가절하하고 간호사가 대상자 통제하는 위치에 있게 함.
ex) "만약 내가 당신이었다면...“(X) ⇒"당신이 생각하는 것은 무엇인가요”(O)
(2) 일시적인 안심
․ 사실에 근거하지 않은 정보를 대상자에게 제공
․ 안심은 대상자가 경험해야 할 감정에 대한 권리 부정함.
-> 대상자는 자신의 감정을 알 수 없고 자신의 감정이 진지하게 다루어지고 있지 않다고 느끼게 됨.
ex) "걱정하지 마세요“(X) ⇒"그것에 대해 걱정되는 것이 무엇인가요”(O)
(3) 주제 바꾸기
․ 중요한 때에 위험을 줄이기 위항 대화의 초점을 다른데로 돌리는 것
-> 대상자가 말해야 할 중요한 것을 간호사가 들으려 하지 않는다는 것을 대상자에게 전달
ex) "그것은 다음에 얘기합시다.“(X) ⇒ "그것을 좀 더 살펴봅시다.”(O)
(4) 판단
․ 자신의 가치기준으로 대상자에게 가치가 내재된 판단을 하는 것
-> 대상자는 간호사의 가치 기준에 적합할 때에만 인정받고 용납됨.
ex) "당신은 잘못 생각하고 있어요.“(X)
⇒ "나는 당신의 결정에 동의하진 않지만 당신의 그런 선택을 하게된 이유에 대해서 는 이해할 수 있어요“(O)

참고 자료

없음