치료적 의사소통

소개글

치료적 의사소통 사례연구 및 기법소개 보고서입니다.

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목차

1. 치료적 의사소통 정의

2. 치료적 의사소통의 목적

3. 치료자가 갖추어야할 능력 및 기술
(1) 태도
(2) 자기인식
(3) 성장촉진
(4) 대인관계 기술
(5) 공감능력
(6) 전이와 역전이
(7) 돌봄

4. 치료적 의사소통 기법소개
(1) 경청
(2) 개방적 대화
(3) 재진술
(4) 침묵
(5) 명료화
(6) 초첨 맞추기
(7) 주제확인하기
(8) 바꾸어 말하기
(9) 직면
(10) 공감
(11) 요약하기
(12) 유머
(13) 정보제공

5. 치료적 의사소통 단계분석
(1) 개방단계
(2) 문제 확인 단계
(3) 목표설정 단계
(4) 목표평가 단계

6. 치료적 의사소통 사례연구 (치매환자 사례)
(1) 의사소통시 고려할 점
(2) 의사소통 기본원칙
(3) 의사소통 개선방법

7. 참고문헌

본문내용

1. 치료적 의사소통 정의

치료적 의사소통이란 간호사가 자기 자신을 치료적으로 이용하여 환자와 의사소통을 하면서 환자의 감정을 분류하고 행동을 확인하며 환자의 인식을 수정, 변화시키기 위해 사용 되는 의사소통 기술을 말한다.
이러한 치료적 의사소통으로 환자가 자신의 생각과 감정을 표현하도록 돕고 환자의 요구를 알아내어 충족시켜 줄 수 있다.

2. 치료적 의사소통의 목적

- 대안을 확인하고 실천함으로써 대상자 삶의 문제를 해결하는 데 역점을 둔다.
- 확인된 문제와 관련된 대상자와 중요한 사람들의 역할을 이해한다.
- 대상자의 감정, 사고, 행동과 경험을 탐색한다.
- 대상자의 감정, 사고, 행동에서 기능적인 것과 그렇지 않은 것을 구별한다.
- 대상자가 위의 차이를 구별할 수 있도록 도와준다.

3. 치료자가 갖추어야할 능력 및 기술

(1) 태도
간호사는 제일 먼저 자기 자신의 태도를 살펴 보아야 함.
- 대상자가 생산적인 생활을 할 수 있도록 희망을 제공해 주어야 함
-대상자를 존중하는 것은 필수적 요소

(2) 자기인식
자기(self)는 의식적, 무의식적, 공개적, 개인적인 측면들로 이루어져 있는데, 이러한 자기의 여러 측면들을 설명해 주고, 자기인식의 증진 및 대인관계를 개선하는데 도움이 되는 개념

(3) 성장촉진
간호사의 접근 방식은 대상자에게 행동의 적절성에 대한 피드백을 줌
→ 간호사의 행동은 일관성이 있어야 한다.
→ 이러한 간호사의 태도는 대상자에게 자신의 문제를 다룰 수 있는 성장 계기 마련해줌

(4) 대인관계 기술
-로저스(C. Rogers)
: 개별화된 인간으로서 타인의 성장을 촉진하는 관계를 창조할 수 있는 정도는 자신이 성장한 정도를 파악할 수 있는 척도가 된다고 함.
-정신간호에 있어서 가장 기본적이고 중요한 치료적 도구는 간호사 자신의 인격이다.

참고 자료

정신간호학, 에듀팩토리
환자 중심의 의료 커뮤니케이션, 박용익
정신간호학, 이경희