[조직행태론]집단간 행동

소개

조직에 있어서 집단간의 행동에 대해 설명하였습니다.

목차

Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
제 1 절. 집단 간 성과의 관계
1.집단 간의 상호의존성
2.과업의 불확실성
3.시간과 목표지향
제 2 절. 집단 간 성과제고를 위한 관리전략
제 3 절. 집단 간 권력관계
1)집단 간 권력의 영역
2)집단 간 권력의 결정요인
3)권력획득을 위한 협동적 전략
4)권력의 제 결과
제 4 절. 집단 간 갈등
1.갈등의 개념
2.갈등의 종류
1)갈등 당사자 중심
2)형태에 따른 유형
3)원인에 따른 유형
3.갈등의 원인
4.갈등의 순기능과 역기능
5.집단 간 갈등의 유형들
1)폰디 유형
2)월튼과 더튼 모형
3)슈미트와 코한의 모형
4)블레이크와 모우튼의 모형
6.집단 간 갈등의 결과
1)개개 갈등 집단 내에서의 변화
2)갈등 집단 간의 행동특성
7.집단 간 갈등관리
1)갈등의 관리 유형
2)갈등 관리의 기법
3)갈등관리의 전략
4)집단갈등의 감소 전략
5)조직수준의 대응전략/예방전략
제 5 절. 집단 간 행동과 조직 분위기
Ⅲ.결론

본문내용

Ⅰ.서론

조직 관리에 있어서 개인관리 못지않게 중요한 것은 조직성원 개개인의 상호작용에 의해서 엮어지는 집단관리에서 효율을 기하는 일이다. 집단이란 어떠한 공동의 목표를 달성하기 위해 상호의존적 관계에서 상호 작용을 하는 두 명 이상의 사람들로 구성된 모임을 의미한다. 조직은 여러 집단으로 구성되어 있고, 집단은 여러 개인으로 구성되어 있다. 그러나 집단은 단순한 개인들의 집합체가 아니라 그 집단 내에서 서로 협동하고 상호작용하면서 개인행동과는 다른 독특한 집단행동을 하게 된다. 다시 말해 개개인의 하위시스템(sub system)의 합이 갖는 특성은 전체시스템(total system)의 그것과 다를 수 있고, 그것은 시너지효과를 나타내는 경우가 많다. 이러한 집단행동은 개인행동의 속성으로는 이해하기 어려운 측면을 지니고 있기 때문에 집단을 이해하고 이를 관리하기 위해서는 별도의 접근방법과 지식체계가 필요하다.
집단 간의 행동이란 근본적으로 2개 이상의 집단들 사이의 상호관계에서 나타나는 활동과 과정을 의미한다. 집단들은 각각 맡은 업무를 수행하는 과정에서 상호작용을 하면서 조직의 목표 달성에 기여하기도 하지만 집단 간의 갈등을 유발하기도 한다. 다음에서 집단 간 행동을 통한 성과제고 와 이를 위한 관리전략, 집단 간에 일어날 수 있는 갈등과 이를 예방하고 관리할 수 있는 방법 등에 대해서 알아보도록 하겠다.

참고자료

· 현대조직행동 서병인, 정동섭 2000 삼영사
· 21세기조직행동론 가재환, 김충렬 2005 형설출판사
· 조직행동론, 정수진 저, 1997 삼우사
· 21c조직행동 김석회 2001 무역출판사