[행정학]지식관리(KMS)

소개

지식관리에 대한 리포트입니다.
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목차

Ⅰ. 서론


Ⅱ. 지식관리에 관한 이론적 논의

1. 지식과 지식관리의 개념
2. 지식관리의 행정학적 의미
3. 지식관리 프로세스


Ⅲ. 지식관리 활동에 관한 실증분석

1. 지식창출 프로세스에 대한 인식
2. 지식축적 프로세스에 대한 인식
3. 지식공유 프로세스에 대한 인식
4. 지식활용 프로세스에 대한 인식
5. 지식관리 전반에 관한 인식조사 결과
6. 분석결과의 종합 및 정책적 함의


Ⅳ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
조직의 경쟁력 확보를 위해서는 지식을 창출‧축적‧공유‧활용하는 지식활동. 즉 지식관리가 매우 중요하다. Davenport&Prusak는 조직에 수많은 지식이 산재해 있다고 하더라도 그것이 제대로 관리되지 않으면 “쓸모없는 지식”이라고 말한다. 그만큼 지식을 관리하는 것은 매우 중요한 활동이다.
급변하는 행정환경에서 공공부문에도 경쟁력 창출을 위해 지식관리를 시행하고 있다.
효과적인 지식관리를 위해서는 구성원들의 자발적인 참여를 통해 지식의 창출‧축적‧공유‧활용 즉 지식관리가 활발히 이루어져야 한다. 그럼에도 불구하고 공공부분의 지식관리 활동은 활성화되지 못하고 있다. 그 원인으로는 지식창조 활동의 미흡, 업무처리 및 문제해결과는 무관한 지식의 축적, 구성원 개인이 갖고 있는 지식이 특정 개인의 상대적 경쟁력을 의미한다는 인식에 기반한 소극적인 지식공유 행태 등을 들 수 있다.
이러한 문제인식하에 공공부문에서의 효과적인 지식관리 실현 및 지식관리 활성화를 위한 방안을 살펴보기로 한다.



Ⅱ. 지식관리에 관한 이론적 논의

1. 지식과 지식관리의 개념
1) 지식의 개념
(1) 지식의 두 가지 관점
지식을 어떻게 바라보느냐의 관점에 따라 계층적 관점과 대안적 관점. 두 가지 측면으로 접근할 수 있다.

① 계층적 관점
계층적 관점은 지식을 다른 개념들과의 계층적 구조로 파악하는 입장으로 지식의 고차원성과 계층성을 강조하는 관점이다. 계층적 관점은 개념들간의 구분은 용이하지만 지식이 가지고 있는 다충적이고 심층적인 특성을 다루지 못한다는 단점을 가지고 있다.

참고자료

· 권기헌(2000), 지식정부 구축의 논리와 전략 논문
· 이홍재(2004), 공공부문에서 지식관리 활성화를 위한 실증연구
· 이주희(2001), 디지털시대의 지식행정의 전략
· 한세억(2000), 지식사회의 행정조직관리 패러다임
· 이홍재(2004), 지식관리와 정부성과간의 관계에 관한 실증적 연구
· 박우순(1999), 한국의 행정문화와 지식정부의 가능성