외국계 체인 커피숍

소개

외국계 체인 커피숍 조사

목차

* 목차 *

서론

본론
1. 스타벅스
2. 커피빈
3. 자이브
4. 자바시티
5. 시애틀즈 베스트
6. 후안발데스

결론

본문내용

이에 따라 전체 커피시장에서 테이크 아웃 커피점에서 주로 이용하는 에스프레스 커피의 점유율도 2000년 2%에서 2001년에는 15%까지 껑충 뛰었다. 이렇듯 커피 시장은 금융업계, 유통업계와 함께 각광받는 서비스 산업이 되었으며, 시장 점유율 경쟁이 점점 심해지면서 경쟁력 있는 서비스 품질이 요구되고 있는 실정이다. 경쟁력 있는 서비스를 만들기 위해서는 우선 회사의 서비스 품질을 측정해 보고 기업의 서비스 위치를 확인 해보는 작업이 필요하다.

참고자료

· 스타벅스　www.istarbucks.co.kr/
· 커피빈　www.coffeebeankorea.com/
· 자바씨티　www.javacity.co.kr/
· 시애틀즈 베스트 커피 www.seabest.co.kr/
· 자이브에스프레소 www.seabest.co.kr/
· http://blog.naver.com/mjkcos