관광기업 인사조직관리분석과 개선방안-하나투어

소개

국내최대여행기업인 하나투어의 인사관리분석

목차

Ⅰ.서론
1.업체선정목적
2.회사소개
(1)회사개요
(2)회사연혁
(3)기업특징

Ⅱ.본론
3.기업의 인적자원계획
(1)인적자원의 소요계획
(2)인적자원의 확보계획
4.채용 및 배치
(1)채용
(2)배치
5.교육훈련
(1)신입사원 교육훈련
(2)현직사원 교육훈련
6.인사고과
(1)고과자에 의한 분류방법
7.인사이동
(1)배치전환
(2)승진
(3)정년퇴직 및 이직
(4)징계
8.임금관리
(1)임금수준
(2)임금체계
9.복지후생
(1)보험
(2)휴가
(3)회사의 복지후생제도
※기타 특징

Ⅲ.결론
<문제점 도출 및 개선방안 제시>
※용어 풀이

본문내용

Ⅰ.서론
1.업체선정목적
급속도로 성장하는 한국의 관광분야는 저비용, 고이윤의 고부가가치 창출뿐만 아니라 극심해지는 취업난 해소에 획기적인 인력 증대와 국내뿐 아니라 국외로 시장이 확대되면서 미래의 인력활용에 핵심적 산업으로 우선시된다.
이번 인적자원 관리 실태에 대한 과제를 통해 많은 관광분야 중에서도 여행사에 대한 관심과 흥미가 과제로 연결되었고 그 중에서도 수많은 국내 여행사 중에서 의심할 여지조차 없는 부동의 1위 기업인 하나투어를 집중적으로 조사하기에 이르렀다. 물론 단순히 1위기업이라서 가장 인사조직이 잘 이루어져 있을 것이라는 생각에서 선정한 것은 아니다. 여러 수업을 통해 하나투어라는 기업이 어떻게 여행사 시장에 뛰어들게 되었고 어떻게 발전 했다는 어느 정도의 정보도 있었고 또한 관광학도로서 앞으로의 기업전망이나 인사조직의 수업 내용과 과제를 일치시켜 좀 더 깊이 알고 정보를 취득하려는 조원들과의 일치된 생각 끝에 하나투어를 선정한 이유가 되었다.

2.회사소개
(1)회사개요
하나투어는 96년 순수 홀세일(wholesale)영업 정책을 선언 하면서 출범하였으며, 전산 인프라 구축에 집중적인 투자를 통해 전산시스템을 통한 업계 유일의 획기적인 발전을 일으켰다. 98년 IMF상황에도 불구하고 투명경영과 인재 중시 경영을 통해 지난해까지 8년 연속 부동의 1위 자리를 지키고 있다.
2000년도에는 업계 최초로 코스닥에 상장되기도 했으며, 99년 태국을 시작으로 국내뿐 아니라 해외 직영업체를 차츰차츰 넓혀가는 추세이며 이는 동남아시아는 물론이고 미국, 유럽, 대양주등 30개 지사를 갖추고 있고 앞으로 60개 지역으로 확장할 계획을 가지고 있다.

(3)기업특징
1)기업탄생배경
①하나투어의 대표인 박상환 사장은 원래 모두투어의 부장급 직원으로 직무 수행했었다.
-문서화된 여행사 업무와 불투명한 기업 운영의 문제점을 느끼고 여행회사 설립하였다.
-모두투어의 계열회사가 아닌 완전히 독립하여 하나투어는 전산시스템을 구축해 투명성을 가장 강조하는 회사로 성장하였다.

참고자료

· 기업체답사