간호사의 갈등 및 직무 스트레스 원인, 유형 및 해소방안

소개

간호사 스트레스 관리

목차

1. 간호사의 갈등
2. 간호사 스트레스
3. 해소방안

본문내용

Ⅰ. 간호사의 갈등
1. 갈등
갈등은 어떤 개인이나 집단이 자기가 원하는 것을 할 수 없어서 내적으로 좌절을 경험하는 상황인데, 조직에서는 순기능, 역기능이 있다. 즉 적당한 갈등은 조직문제의 해결책으로서 새로운 아이디어나 제도를 탐색하게 만들며 조직구성원에게 분발할 필요성을 느끼게 만들어 동기부여를 촉진시키는 기능을 한다.
그러나 이러한 순기능이 있다 하더라도 갈등을 해결하려고 노력하는 동안은 목표달성을 위한 에너지를 모을 수 없다는 점에서 개인과 조직 모두에게 부정적 결과를 줄 수 있다. 또한 지속적인 갈등상태는 조직구성원의 심리적 복지에 큰 부담이 되며 갈등은 스트레스의 원인이 되고 스트레스로 인한 심리적, 생리적 증상에 영향을 미친다. 더욱이 지속적 갈등은 집단의 분위기에 영향을 주고 집단응집성에 해가 된다.

2. 간호사 역할 갈등이 많은 이유
1. 간호사는 환자와 가장 가까운 곳에 위치하여 환자에게 계속적인 서비스를 하는 인력이라는 점

2. 병원에서 간호사는 다른 의료팀에 대하여 환자의 대변자가 되고 환자에게 필요한 도움을 발견하여 이를 전달하고 그 욕구가 충족될 수 있도록 의료팀의 노력을 환자에게 집중시키는 조정적인 역할을 수행하는 직종이라는 점

3. 공식적 전문교육과 전문직이 되기 위한 자격요건을 두고 있는 간호직은 자율성을 행동규범으로 삼고 전문적 지식의 가치를 우선하는 전문직으로서의 속성을 지니고 있기 때문에 이상의 많은 역할을 수행하는 과정에서 역할부담으로 인한 갈등을 느끼게 된다는 점

참고자료

· 없음