[생산운영관리]리엔지니어링

소개

리엔지니어링(비즈니스 리엔지니어링, BPR)에 대해서 포괄적으로 조사.
한국중공업,포스코,GS홈쇼핑,모나미 외에 국내외 사례분석 다수.
11포인트로 16장(목차1장, 참고문헌1장 포함)

유용하게 활용하세요~^^

목차

Ⅰ. 서론
1. 리엔지니어링의 개념
2. 리엔지니어링의 정의
3. 리엔지니어링의 등장배경
4. 리엔지니어링의 목표

Ⅱ. 본론
1. 리엔지니어링의 특성
2. 리엔지니어링의 중요성
3. 리엔지니어링의 핵심내용
4. 리엔지니어링의 추진절차
5. 리엔지니어링의 구현방법

Ⅲ. 결론
1. 리엔지니어링의 방해요소
2. 리엔지니어링 사례분석
1) 리엔지니어링의 간단한 사례들
2) 한국중공업의 BAAN 구축사례
3) 포스코의 프로세스 혁신
4) GS홈쇼핑의 리엔지니어링 도입
5) 모나미社의 ERP 구축 성공요인

※ 참고문헌 및 웹사이트

본문내용

Ⅰ. 서론

1. 리엔지니어링의 개념
리엔지니어링(re-engineering)은 기업의 일부기능만을 고치거나 개선하는 이른바 점진적인 변화의 사고방식에서 출발하는 것이 아니라 “처음부터 다시 시작한다.”는 각오의 급진적인 변화의 사고방식에서 출발한다. 이런 의미에서 비즈니스 리엔지니어링은 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 기업활동의 핵심적 부문에서 극적인 성과향상을 이루기 위해 기업의 업무 프로세스를 근본적으로 다시 생각하고 재설계하는 것을 말한다. 여기서 주의해서 생각해야 할 것은 ‘프로세스(process)`라는 개념으로, 리엔지니어링이 다른 경영혁신기법과 다른 점은 프로세스의 관점에서 기업성과를 재평가하고 이것을 근거로 기업을 재설계한다는 데 있다. 이 때 프로세스란 특정한 목적을 달성하기 위해 구성된 일련의 행위들을 말한다.

2. 리엔지니어링의 정의
▶ 기업의 체질 및 구조와 경영방식을 근본적으로 재설계하여 경쟁력을 확보하는 경영혁신기법.
▶ 리엔지니어링이라는 용어를 유행시킨 마이클 해머(M. Hammer)는 "리엔지니어링은 이익, 품질, 서비스, 속도와 같은 기업의 핵심적 성과를 획기적으로 향상하기 위해 기업활동의 프로세스를 근본적으로 재검토하고 원천적으로 재설계하는 것"이라고 정의하고 있다.
▶ 1990년 마이클 해머가 제창한 기업 체질 및 구조의 근본적인 변혁을 가리킨다. 비용, 품질, 서비스, 속도와 같이 핵심이 되는 경영성과의 지표들을 비약적으로 향상시킬 수 있도록 사업활동을 근본적으로 다시 생각하여 조직구조와 업무방법을 혁신시키는 재설계 방법이다.
▶ 리엔지니어링은 `고객만족이라는 경영전략에 맞추어 기존의 업무 시스템을 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설계하여 극적인 성과를 이룩하는 것이라고 정의할 수 있다. 즉, 품질, 서비스, 사이클 타임, 원가 등에서 혁신적 발전을 이루기 위해 업무 처리 과정을 과감하고 새롭게 설계하는 것이다.
‘우리가 현재 하고 있는 일은 왜 해야 하나?’, ‘우리는 왜 그런 방식으로 해야 하나?’를 깊이 생각하여 일의 뿌리까지 바꾸어 현재의 모든 구조와 절차를 완전히 새로운 방식으로 전환하여 일을 수행하는 것이다. 리엔지니어링은 가정도 아니고 미리 주어진 것도 아니, 근본에서 출발하여 모든 시스템을 재설계하는 것이다. 기업은 고객의 욕구를 가장 신속하게 파악하고 충족시켜 주는 프로세스를 보유함으로써 경쟁에서 승리할 수 있다.

참고자료

· 경영혁신연구회,「리엔지니어링 가이드북」, 경영혁신연구회, 2000.
· 오재인,「경영과 컴퓨터 기고문」, 경영과 컴퓨터, 2003.
· 이순룡,「제품․서비스 생산관리론」, 법문사, 1999.
· 이순철,「비즈니스 리엔지니어링」, 명진출판사, 1994.
· 이재규,「비지니스 리엔지어링 기법」, 세계경제연구원, 1995.
· ※ 웹사이트
· http://www.dbguide.net, 한국데이터베이스진흥센터
· http://www.naver.com, 네이버
· http://www.kimtec.org, 한국경영기술원
· http://myself44.com/cgi-bin/technote/main.cgi?board=report&number=66&view=2&howmanytext=