[브랜드]한국철도공사의 브랜드 강화 전략방안

소개

본 논문은 한국철도학회 2006년 추계 학술대회에서 발표된 논문입니다.

브랜드에 대해서 고민한 사항입니다. 감사합니다.

목차

없음

본문내용

1. 서 론

철도청의 공사화 이후 2005년 1월 1일 한국철도공사가 새롭게 출범하였다. 기존의 정부기관에서 공기업의 형태로 변화한 한국철도공사가 보유하고 있는 여러 여객 및 화물 수송 서비스와 함께 무형의 기업 이미지의 중요성이 강조되고 있다.
오늘날 브랜드는(Brand)는 판매자가 상품이나 서비스를 경쟁자와 구별해 차별화 할 수 있도록 사용하는 단어․문자․기호․디자인 또는 이들의 조합으로 정의하고 있다.
즉, 기업 무형자산 중의 핵심적 자산으로 기업과 상품의 차별화를 일으키는 기업 경쟁력의 중요한 요소로 평가되고 있다.


이와 같이 현대기업경영에 가장 핵심적인 무형자산인 브랜드에 관해, 공사 내․외부의 고객에 대한 만족도 향상, 열차 및 기타 부대상품의 품질 향상, 고객으로부터 인지도 향상이 더욱더 요구되고 있다.
또한 공사가 보유하고 있는 브랜드 가치는 공사의 중요한 무형가치로 활용된다. 그러므로“KORAIL” 이라는 기업 브랜드 및 “KTX”와 같은 서비스 재화의 이미지를 관리하고, 이를 통해 타교통수단과 고객의 인지를 통해 보다 차별화하기 위한 통합적 브랜드 관리 및 전략은 반드시 필요하겠다.
그러므로 본 고에서는 한국철도공사의 브랜드 가치 향상을 위해 현재 한국철도공사의 브랜드 관리 문제점을 살펴보고, 향후 한국철도공사(KORAIL)의 브랜드 강화를 위하여 필요한 사항과 전략적인 시사점을 제시하고자 한다.

. KORAIL 브랜드 강화의 필요성

2.1 철도공사 브랜드 강화 배경

최근에 브랜드는 기업에서 가장 중요하게 여기는 중요 무형자산이며 다른 기업과 차별화를 시키는 기업 경쟁력의 원천으로 인정받고 있다. 특히, 세계의 주요 일류기업 및 포천지 500개 대기업의 목표로 브랜드 가치를 내세우고 있으며, 국내의 삼성, LG, SK 등의 대기업에서는 브랜드 매니져와 브랜드 담당 조직을 독자적으로 운영하면서 해당 기업의 기업 브랜드와 상품 브랜드를 전략적으로 운영하고 있다.

참고자료

· 1.김승범(2005). “The Best Brand in Korea", 흐름출판, pp.8-18.
· 2.신순철(2004). “전략적 브랜드 경영”, 철도공사 인력개발원, pp.147-194
· 3.David A. Aaker(1995), “Building strong brands", Free Press, pp32-48,
· 4. 채일권(2005), “한국철도공사 중장기전략경영계획 내부자료”
· 5. 철도청 내부자료(2004), “KORAIL 브랜드 가치 향상 추진방안”