[생산관리]더 골 1 (The Goal)

소개

『더 골(The Goal)』은 TOC(제약조건 이론 - Theory Of Constraint)를 소설형식으로 빌려 쓴 책으로 현재 미국에서만 300만부 이상이 팔려나갔고, 일본에서는 발간 즉시 베스트셀러 1위에 오르며 5개월 만에 30만부를 돌파하는 진 기록을 세웠다. 세계 경제의 패권을 쥐고 있던 미국 경제가 일본 시장에 밀려 휘청거렸던 1980년대 후반, 미국 내 제조업에 새로운 혁신을 불어넣은 화제의 스테디셀러 『더 골(The Goal)』이 17 년 만에 정식 출간된 것이다.

목차

없음

본문내용

다시 요나를 만나러 간 알렉스는 새로운 이야기 속에서 골몰하고 있었다. 요나의 말대로 생산력이 좋은 기계를 들여서 풀가동시킨다면, 규모의 경제가 실행되어 단가는 낮아지고 생산속도도 빨라져야 할 텐데, 왜 공장은 침체되어 가는가?
요나는 알렉스에게 과잉재고가 얼마나 되는지 물었다. 그리고 그것들을 해결하기 위해서 반드시 초과인력이 투입되어야만 초과분의 제품이 생산될 수 있는지 물었다. 알렉스는 그제야 느낀다. 아!
`기계는 절대로 혼자 굴러갈 수는 없다. 결국 사람이 제품을 생산하는 것이었다.` 따라서 과잉재고를 창출하는 것은 기계가 아닌 사람일 수밖에 없음을 알아차린 것이었다.
이어서 요나는 ‘균형 잡힌 공장’에 대해 설명하였다. Balanced plant란 시장 수요와 공장 생산능력의 정확한 균형을 뜻한다고 하였다. 하지만 실제로 그런 수준을 달성하려는 것은 공장이 망해가는 길을 걷는 것이라고 알려주자 알렉스는 깜짝 놀란다. 균형 잡힌 것이 나쁘다? 왜 그런지 그 의문점은 더해갈 뿐이고, 알렉스 못지않게 책을 읽는 나 또한 궁금하기만 했다.
알렉스는 균형을 넘어서서 생산능력을 키우면 비용이 증가되어 운영비용을 줄일 수가 없으며, 반대로 균형에 못 미쳐서 생산능력이 저하되면 잠재적인 현금창출능력의 기회를 잃어버린다고 생각하고 있었다. 그러나 그런 생각은 틀렸다? 알렉스는 요나의 구체적인 질문에 순순히 인정하며 그것들은 ‘예측 가능한 정보’와 ‘예측 불가능한 정보’의 차이 때문임을 알려준다. 이는 종속적 사건과 통제적 사건의 문제였다.

그러던 어느 주말, 알렉스는 아들과 약속한 하이킹을 가게 된다. 부대장의 부재 때문에 할 수 없이 알렉스가 대원들을 이끌게 되었다. 그리고 이 책의 중요한 전환 포인트인 내용이 시작되었다.
대원들의 행렬이 이어졌지만 시간이 갈수록 선두와 후미의 간격이 벌어지며, 좀처럼 변화를 주어도 후미가 따라오지 못하거나 예정된 코스를 제시간에 통과하지 못했던 것이다. 알렉스는 평균속도를 산출해 보았고, 허비라는 아이가 제일 느리게 걷기 때문에 전체흐름이 깨지고 있음을 알게 된다. 대열은 선두의 ‘론’이라는 아이의 속도에 따라갔지만, 허비에 의해 간격은 계속 벌어졌다.
알렉스는 허비를 맨 앞에 선두로 세우고, 전체 대열을 허비의 속도에 따르게 하였다. 속도는 다분히 느려졌지만, 뒤처지거나 앞서거나 숨이 가빠지는 대원들은 생기지 않게 된다. 더불어 허비가 매고 있던 무거운 짐들을 풀어 아이들이 나눠들게 하자 거의 2배에 가까운 속도로 전진할 수 있게 된다.

참고자료

· 없음