[마케팅]롯데시네마마케팅분석

소개

롯데시네마 기업 마케팅 분석이구요~~ 한글 파일에 이어 발표한 후 올리는 피피티 입니다...~ 마니 받아 가세욤 ㅋ
제출용한글 파일도 있으니깐 세트로 받아가면 레폿에서 발표까지 끝나욤~ ㅋ
2006학년도 부산외대 마케팅 수업들었구요...~ 교수님이 잘 했다고 칭찬 하셨어욤
정말~~ 입니당

목차

Ⅰ. 서론
  1. 선정배경
 2. 조사범위 및 조사방법

Ⅱ. 본론
  1. 기업소개
    (1) 기업개요
    (2) 사업영역 및 목표
(3) 회사연혁
  2. 환경분석
    (1) 시장환경
    (2) SWOT
    (3) 경쟁환경
3. 마케팅분석
    (1) STP
    (2) 7P
4. 이용자 반응 조사 분석

Ⅲ. 결론
1. 롯데시네마 발전방향
2. 제언

본문내용

7P분석(서비스 마케팅믹스)
Product
핵심
서비스
(영화관람)
① 쾌적한 환경 개선
② 프리미엄 영화관으로 변모
③ 현재 상영관내 각종 향기 및 이미지에 대한 활용
④ 하이패스시스템의 도입으로 고객대기시간의 단축

보조
서비스
① 롯데백화점내 `백화점 속의 영화관`이라는 컨셉
② 각종 기념일 등에 대한 이벤트
③ 회원제를 이용한 연령층에 따른 제품 및 우대서비스

4) Place
☞편리한 전달경로
◦ 인터넷, 전화 등의 자동화 시스템
◦ 브로커(티켓링크)
 
① 서비스 접근의 용이성
  ◦ 롯데시네마는 상권이 발달된 대도시의 백화점 내에 위치, 쇼핑과 여가를 동시에.
 ◦ 인터넷 예매 고객을 위한 전용 티켓 자동 발권기와 인터넷 예매 서비스 전용
데스크를 설치하여 더 나은 서비스를 고객에게 제공하고 있다.
 
② 고객 참여
  ◦ 냄새, 소음등이 심한 음식 반입 금지, 유리병 반입 금지

참고자료

· 롯데시네마 마케팅분석 자료~ (한글 파일)