[마케팅]마케팅 개념과 사례

소개

다양한 마케팅의 개념과 사례를 체계적으로 작성하였습니다.

목차

1. 덤 마케팅
2. 공동 마케팅
3. 향기 마케팅
4. 촌티 마케팅
5. 스타 마케팅
6. 감성 마케팅
7. 칼라 마케팅
8. 커뮤니티 마케팅
9. 영화 마케팅
10. 귀족마케팅

본문내용

향기마케팅의 원리는 연상 작용을 이용한 것으로 향기를 통해 상황이나 장소 등을 자연스럽게 연상시켜서 이와 관련된 제품에 대한 구매 욕구를 자극하는 것이다 일부 백화점 전문상점에서는 이것을 활용하고 있는데 실제로 많은 사람들이 매장을 찾는 효과를 얻고 있다고 한다. 제과점은 은은한 커피향으로 금방이라도 빵 하나를 집어 들고픈 욕구를 자극하고 의류매장은 은은한 샤넬향으로 고급스러운 느낌을 줘 고객을 유혹한다. 병원들도 이제는 향을 치료에 적극 활용하고 있는데, 라벤더향으로 안정감을 주어 치료효과에 탁월한 효과를 보고 있다. 이밖에 은행, 편의점, 예식장, 학원, 심지어 레스토랑, 카페, 노래방 까지 향 마케팅의 적용범위는 무궁무진하다. 실례로 자동공기청향기가 설치되어 있는 일반소매점과 그렇지 않은 곳의 매출은 10%이상 차이가 나며 작업장은 생산성과 효율성 향상으로 에러율이 54%나 감소했다고 한다. 병원 및 진료실에서는 입원환자의 63% 이상이 스트레스 감소를 보이며 수면에 도움이 된 것으로 조사되었다. 여행사 사무실에 열대의 코코넛 향을 뿌려 소비자들의 여행 욕구를 자극하며, 중고자동차 매장에서 진한 가죽향을 뿌려 마치 새차 같은 만족감을 주는 것 등이 바로 향 마케팅의 좋은 사례이다. 일본의 대기업에서는 근무자의 스트레스를 감소시키는 방법의 하나로 향을 이용하여 시간대에 따라 아침에는 쾌적한 향을 점심엔 식욕을 느끼게 하는 향으로 오후에는 나른함을 완화시켜 주는 향을 뿜어 준다고 한다.

2)특징

- 매장을 평가함에 있어 고객의 감각을 향상시킨다.
- 상품들을 평가함에 있어 고객들의 감각을 향상시킨다.
- 특정 상품을 평가함에 있어 고객들의 감각을 향상시킨다.
- 고객들이 특정 상품을 구매하고픈 욕망을 향상시킨다.
- 고객들이 다시 매장을 방문하고픈 욕망을 향상시킨다.
- 향기나는 매장에서 더 오랫동안 머무르고 싶어한다.
- 향기의 강도는 향 마케팅의 결과에 중요한 차이가 없다.
- 시각을 이용한 마케팅 (인테리어, 네온사인, 간판 등) 방법보다 상대적으로 적은 비용으 로 투자비용 이상의 효과가 있다.
- 향기 마케팅의 적용에 있어 가장 중요한 것은 각각의 업종에 따라 적합한 향기의 보유 여부 및 환경에 따라 조절이 가능한 자동분사시스템에 좌우된다.

3) 사례

사례1>

북유럽 캐주얼웨어브랜드 ‘쿨하스’는 다이어트 효과가 있다는 ‘그레이프 후르츠(자몽)’향을 매장 안에 분사시키는 향기마케팅을 실시한다. 그레이프 후르츠를 선택한 ...

참고자료

· 없음