[다국적 기업]이베이 성공 분석

소개

경매는 이미 오래 전부터 매력적인 인터넷 사업 아이템으로 인식돼 왔다. 이베이가 1995년 사업을 시작한 뒤로 온라인에 수많은 경쟁자들이 나타났지만 모두 제대로 된 수익을 올리지 못하고 있는 형편이다. 현재 온라인 경매 분야에서 꾸준한 수익을 올리고 있는 곳은 단연 이베이 뿐이다.

이베이가 이렇게 업계의 경쟁을 물리치고 시장을 ‘독점’하고 있는 까닭은 크게 4가지 이유로 분석된다.

목차

인테넷 경매 사이트 이베이(ebay)
이베이의 요금 정책
이베이의 성공분석-시장접근 사례
이베이의 성공분석-CEO 사례
이베이의 성공분석-문화적 사례
향후 이베이가 성장을 위한 고려 요소
온라인과 오프라인의 총체적 효과 추구

본문내용

이베이의 성공분석-시장접근 사례

경매는 이미 오래 전부터 매력적인 인터넷 사업 아이템으로 인식돼 왔다. 이베이가 1995년 사업을 시작한 뒤로 온라인에 수많은 경쟁자들이 나타났지만 모두 제대로 된 수익을 올리지 못하고 있는 형편이다. 현재 온라인 경매 분야에서 꾸준한 수익을 올리고 있는 곳은 단연 이베이 뿐이다.

이베이가 이렇게 업계의 경쟁을 물리치고 시장을 ‘독점’하고 있는 까닭은 크게 4가지 이유로 분석된다.

1. 선발 주자
‘선발 주자’란 말은 인터넷 업계에서 가장 중요하게 인식되는 단어 중 하나일 것이다. 특히 온라인 경매 업계에서 선발 주자 자리를 점했다는 것은 더할 나위 없이 중요한 의미를 갖는다.

이베이 성공의 최대 비결은 경매 업계에서 가장
이베이의 성공분석-CEO 사례

1. 고객의견 중시
이베이는 매달 고객 20명을 본사에 초대하는 행사를 여는데 휘트먼은 이 행사에 거의 빠짐없이 참가해 왔다.그녀는 행사 때마다 고객들의 의견을 경청하고"이 점은 어떻게 생각하십니까?"라는 질문을 가장 많이 던진다.그녀는 고객이 원하는 일이라면 사업계획도 과감히 바꾼다.

2. 컨설턴트 중용
맥 휘트먼은 컨설턴트의 분석기법을 좋아한
베이의 성공분석-문화적 사례
1. 이베이는 경매사이트가 아니다
이베이 사이트가 운영되는 방식을 옥션이나 와와컴 같은 곳과 별반 다르지 않다.
회원으로 등록하고 자신이 가지고 있는 물품을 사이트에 내놓으면 다른 회원들이 입찰을 하고 최고가에 낙찰된 사람에게 물건을 파는 단순한 방식이다. eBay의 성공요인이 ‘경매’라는 방식에 의한 것이라면 선점효과를 감안한다 하더라도 한국의 옥션 역시 비슷한 성공을 거두어야 했을 것이다.
옥션이 한국에서 나름대로 성공한 기업이

참고자료

· 이베이의 거대한 실험-영언문화사-
· 아마죤이나 EBAY냐 퀵스타냐?-해일-
· 나도 옥션에서 돈 좀 벌어보자 -사이버출판사-
· www.ebay.com