[경영] 설득의 심리학-호감의 법칙

소개

설득의 심리학 중 호감의 법칙을 다룬 레포트입니다.
좋은 점수 받았습니다.

목차

Ⅰ. 호감의 원칙
1. 우리가 좋아하는 사람과의 관계, 즉 우정을 이용한 설득
2. 우정이 존재하지 않고 있는 상황에서의 호감의 법칙

Ⅱ. 내가 너를 좋아하는 이유 - 호감을 이끌어내는 요소들
1. 못생긴 게 죄?! - 신체적 매력
2. 발가락이 닮았다?! - 유사성의 요소
3. 칭찬하는데 돈 드나?
4. 천생연분과 잘못된 만남의 차이
- 접촉이론
- 취조실의 구세주 : 착한 경찰 / 나쁜 경찰

Ⅲ. 일기예보 통보관의 죄 - 연상기법
1. 만찬기법
2. 극성 스포츠팬의 심리학

Ⅳ. 자기 방어 전략

본문내용

Ⅰ. 호감의 원칙

우리가 좋아하는 사람이 우리에게 어떤 부탁을 하면 그것을 거절하기 쉽지 않다. 이것이 바로 호감의 원칙이며 이 호감의 원칙은 우리가 전혀 모르는 낯선 사람에 의해서도 광범위하게 사용되어 우리에게 부당한 영향력을 행사하고 있다.

1. 우리가 좋아하는 사람과의 관계, 즉 우정을 이용한 설득
1) 자선단체들의 길거리 모금 행위는 주로 해당지역의 자원 봉사자들에 의해 행해지고 있 다. 그 이유는 우리가 잘 알고 있는 친구나 이웃이 권하는 자선 모금을 거절하는 것이 얼 마나 어려운 일인가를 그들이 분명하게 이해하고 있기 때문이다.
2) 끝없는 체인(endless chain)기법 - 어떤 고객들이 그들 회사의 제품을 구입하게 되면 그 제품을 구입할 만한 다른 친구들의 명단을 그로부터 얻고, 그의 친구로부터 또 다른 친구의 명단을 얻는 과정을 되풀이하며 고객의 수를 늘려나간다.

참고자료

· 없음