설득의심리학

최초 등록일
2017.01.24
최종 저작일
2016.12
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본문내용

1 .상호성의 법칙(샘플을 받아본 상품은 사게 될 가능성이 높다. 다른 사람이 우리에게 베푼 호의를 그대로 갚아야 한다는 강박관념에 시달린다. 2. 일관성의 법칙(내가 선택한 것이 최고라고 믿고 싶어한다.) 우리가 지금까지 행동해 온 것과 일관되게 혹은 일관되게 보이도록 행동하려 하는, 거의 맹목적인 욕구를 말한다. 3. 사회적 증거의 법칙(다른 사람의 행동에 의해서 더 쉽게 설득된다) 무엇이 옳은가를 결정하기 위해서 우리가 사용하는 방법중의 하나는 다른 사람들이 우리와 행동을 같이 하느냐에 의해 결정하는 것이다. 4. 호감의 법칙(잘생긴 피의자가 무죄판결을 받을 가능성이 높다) 잘생긴 사람에 대한 우리의 반응은 “열려라 참깨”식의 거의 무의식적인, 그리고 자동적인 반응의 형태를 띄고 있다, 즉 ‘후광효과’라고 말한다. 5. 권위의 법칙(상 받은 상품, 큰 체구, 우아한 옷차림, 높은 직책에 약하다) 권위자의 명령의 옭고 그름을 분석하는 데 전혀 신경을 쓰지 않는다. 권위에 해한 복종은 거의 무의식적인 차원에서 자동적으로 이루어진다.

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