긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오

소개

소비자심리학
주제: 긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 긍정적 강화
2. 부정적 강화
3. 차이

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
강화란 반응의 빈도를 높이기 위해 유쾌한 자극을 제시하거나 불쾌한 자극을 제거해 주는 것을 의미한다. 조작적 조건형성에서 강화는 어떤 반응이 일어난 직후 보상이 되는 자극을 제시해 반응의 강도가 강해지는 것을 말하고 고전적 무조건 자극과 동시나 직전에 주어짐으로써 조건자극이 반응을 일으킬 확률이 높아지는 것을 의미한다. 이에 본론에서는 긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석해 보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 긍정적 강화
1) 개념
긍정적 강화는 조작적 반응의 확률을 강하게 만들어주는 자극이다. 보상이라 불리며 개인에게 만족감을 제공하고 바람직하다고 생각하는 것을 의미한다. 그러나 모든 보상이 긍정적 강화의 요인은 아니다. 만약 한 보상이 행위를 강화시켜주지 못한다면 긍정적 강화 요인이 되지 않기 때문이라고 볼 수 있다. 긍정적 강화를 이용한 마케팅으로는 사은품, 쿠폰, 판매원의 친절한 마인드 등이 있다.

2) 사례
(1) 스피킹맥스
최근 윤 식당이라는 프로그램을 보며 배우 이서진이 외국인 손님들과 영어로 대화하는 모습을 보며 영어의 중요성에 대해 다시 한번 깨닫게 됐다. 프로그램의 영향으로 인해 이서진 배우를 생각해 보면 영어를 잘한다는 생각이 각인되었다.

참고자료

· 서울대학교 교육연구소, 교육학용어사전, 하우동설, 1995.06.29.
· 귀스타브 르 봉, 군중심리 (사회심리학의 고전!), 탑픽, 2023.11.20.
· 고민정, 소비자 행동론 (빅데이터 활용과 광고 사례 기반의, 개정판), 생능, 2021.06.14.