[소비자문제] 소비자피해사례와 해결방안

소개

에이뿔 받아서 기쁜 마음에 여기에 올립니다.
소비자피해사례와 해결방안을 자세히 적었습니다.
많음 도움 되시길 바랍니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 서적, 출판, 음반, 교재에 대한 피해사례와 해결 방안.
2. 주방용품, 가구, 유아용품에 대한 피해사례와 해결 방안.
3. 여행에 대한 피해사례와 해결 방안.

Ⅲ. 결 론
1. 가정적 차원
2. 정부적 차원
3. 기업적 차원

본문내용

비자 교육이란 일반소비자에게 상품이나 서비스에 대하여 합리적인 가치판단을 내리고 개인의 소비생활을 향상시킴과 동시에 경제사회에서 소비의 의의와 소비자의 역할을 자각시키기 위한 교육. 보다 넓은 뜻으로는 그러한 경제적 가치의 추구를 계기로 소비자의 생활방위 및 의식의 향상을 도모할 뿐만 아니라 시장에서의 소비자의 주체성 보존과 확대, 나아가서는 경제사회에 대한 적극적인 참여를 목적으로 하는 것입니다. 1975년 미국의 포드대통령은 소비자교육을 받을 권리를 소비자의 ＜제 5 의 권리＞라고 말했지만, 소비자교육이라는 말 자체는 1800년대 말에 볼 수 있었으며, 1920년대에는 사회적으로 정착되었습니다. 이러한 사실은 산업기술의 고도화, 판매형태의 다양화와 함께 출현한 다종다양한 상품이나 서비스를 소비자가 어떻게 능숙하게 선택해서 사용해 나가느냐가 합리적이고 풍요로운 소비생활을 영위하는 데 매우 중요한 과제가 되었다는 사실과 대응하고 있습니다.

참고자료

· 없음