전자상거래 소비자 정책에 관련된 법규분석(전자상거래 피해사례 분석)

목차

Ⅰ. 서론(주제선택이유)

Ⅱ. 본론
1. 사례➀ <자극적인 문장과 단어로 홍보를 한 인터넷강의 사이트>
2. 사례➁ <'카페 구입' 200만원짜리 가방, 감감무소식""c세포마켓 '주의보"f>
3. 사례➂ <'주문제작' 이유로 거절...온라인몰 반품 방어 수단 악용 많아...>
4. 사례➃ <배달앱 기업의 전자상거래법 위반으로 과태료 제재>

Ⅲ. 결론과 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론(주제선택이유)

전자상거래는 법과 큰 관련이 없다고 생각하게 된다. 하지만 전자상거래의 비대면인 상황으로 법규를 지키고 관심을 가져야 하는 것이 더 중요하다. 그러므로 법규분석과 전자상거래는 생각보다 깊은 연관과 중요성이 있다고 생각해서 이 주제에 관심을 갖고 선택하게 되었다. 그리고 전자상거래의 피해사례들을 살펴보면서, 해당 문제점을 분석하고 해결방안을 도출하므로써, 필자가 사람들이 전자상거래를 보다 안전하게 사용하는데 도움을 주고 싶다. 법규는 밀접하지만 어렵다는 생각 때문에 대부분의 소비자가 관심을 갖지 않는 영역이다. 필자를 통해 사람들이 법규에 관심을 갖고 해당 법규를 통해 전자상거래를 이용하면서 더 안전하다는 느낌을 주고 싶다. 그리고 전자상거래는 미래의 활성화를 가속화하는 선도적인 거래방법이다. 언택트 시대와 더불어 코로나19시대에 전자상거래는 더 증가되고 확대될 것이다. 그래서 온라인 매장이 활성화 될 것이다. 전자상거래의 피해에 대비해서 전자상거래의 피해사례와 관련 법규분석을 주제로 선택하였다.
필자의 주제선택으로 소비자들은 전자상거래 상 더 분별력 있게 주의를 기울일 것이다. 전자상거래의 모든 소비자들은 잠재적 소비자이자 피해자이기 때문이다. 다양한 상품을 파는 온라인 매장이 더 활성화 될수록, 소비자들은 피해를 겪으면 유연하게 대처하고 대응할 수 있어야 한다. 그래서 여러 사례들의 문제점을 분석하고 해결방안을 도출해서, 전자상거래를 보다 안전하고 편리하게 사용하는데 도움을 주고 싶다.

Ⅱ. 본론

1. 사례 ➀ <자극적인 문장과 단어로 홍보를 한 인터넷강의 사이트>

1) 사례에 대한 설명

S기업은 2015.7.17.부터 2017.3.16.까지 동영상 강의 사이버몰에서 회계관리 1,2급 강의 및 교재를 판매하면서, ‘회계관리 1,2 급 수강생 100% 합격’, ‘회계관리 100% 합격’, 수강생 100%합격 등이라는 자극적인 멘트로 광고를 하였습니다. 하지만 이는 수강생 11명 중 6명이 시험에 응시하여 6명이 합격한 것이었습니다. 허위, 과장광고로 소비자들의 구매 욕구를 자극했습니다.

참고 자료

패딩 반품 요청에 '주문제작' 이유로 거절...온라인몰 반품 방어 수단 악용 많아
(소비자가 만드는 신문/나수완기자/2020.04.03)
https://www.consumernews.co.kr/news/articleView.html?idxno=603331
스마트러닝 패키지, 청약철회 제한하는 거래조건 개선 필요 (카드뉴스)
(한국소비자원/이은경/2017.11.02.)
https://www.kca.go.kr/smartconsumer/sub.do?menukey=7714&mode=view&no=1002570073&searchKeyword=전자상거래
[기업&CEO]전자문서는 피할 수 없는 흐름… 관건은 신뢰성 있는 플랫폼
(동아 비즈N/이정원 기자/2016.04.04.)
https://bizn.donga.com/3/all/20160402/77353885/1
<전자거래 분쟁 62.5%↑…소액결제·스미싱 피해 탓>
(연합뉴스/최인영 기자/2013.08.09.)
https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=001&aid=0006420032
<'카페 구입' 200만원짜리 가방, 감감무소식"…세포마켓 '주의보'>
(한국경제/2021.01.17)
https://www.hankyung.com/economy/article/2021011701007
<전자문서 및 전자거래 기본법 개정, 자세하게 알고 가자!>
(네이버블로그/포시에스/2020.06.12.)
https://blog.naver.com/forcsblog/221998691916
<전자문서 법적효력과 종이문서 폐기근거로 전자문서 활성화,
‘전자문서 및 전자거래 기본법’ 개정>
(네이버블로그/emti/2020.06.06.)
https://blog.naver.com/dysnomia/221991931370
<소비자 관련법> (한국소비자원_스마트컨슈머)
https://www.kca.go.kr/smartconsumer/sub.do?menukey=7302