[A+]마케팅관리론 과제_더현대서울(현대백화점) 마케팅 성공사례

소개

"[A+]마케팅관리론 과제_더현대서울(현대백화점) 마케팅 성공사례"에 대한 내용입니다.

목차

I. 관심기업/브랜드 선정과 이유
1. 관심기업/브랜드
2. 기업 및 브랜드 개요
3. 선정이유

II. 더 현대 서울의 마케팅 전략 분석
1. 5C 분석
2. STP 분석
3. 마케팅믹스

III. 성공사례의 과정과 요인에 대한 분석

IV. 사례를 통한 마케팅 시사점

V. 소비자 가치 및 기업가치에 대한 시사점

Reference

본문내용

1) 고객(Customers)
더 현대 서울의 타겟 고객층은 기존 백화점 고객의 주축을 이루는 40~60대 구매력 있는 여성층이 아닌, 실질 구매력은 좀 떨어질지 몰라도 바이럴 영향이 아주 큰 MZ세대를 타겟으로 한다. 이 MZ세대들의 소비패턴은 가격대가 높은 상품이라도 희소성과 개성이 있다면...

2) 회사(Company)
좌측 그림2 은 국내 백화점 중 온라인에서 ‘하이엔드’라는 단어 또는 이미지와 함께 가장 많이 언급된 백화점을 분석한 자료이다. 물론 해당 데이터는 더 현대 서울이 오픈하고 난 이후인 2022년도의 통계치이지만 그만큼 현대백화점 자체의 브랜드 이미지가 강력하다는 것을 알 수 있다...

3) 협력자(Collaborators)
더 현대 서울은 MZ세대를 끌어들일 만한 국내의 숨겨진 브랜드들을 입점시키기 위해 백화점의 ‘갑질’이 아닌 ‘상생을 통한 파트너십’을 구축하고자 했다. 덜 알려진 업체일수록 엄청난 입점 수수료를 감당하면서 입점해야 하는 통상적인 관례와는 달리...

4) 경쟁자(Competitors)
더 현대 서울의 경쟁자는 두 종류로 나눌 수 있을 것이다. 같은 상권 내에 위치한 IFC몰, 비슷한 시기에 복합 문화 공간 컨셉으로 오프라인 개점을 시도한 대전 신세계 아트앤스페이스이다...

5) 맥락(Context)
앞서 언급했던 것처럼 코로나19 발생 이후 거리두기가 시작되면서 오프라인 상업공간에 더 이상 사람이 몰리지 않을 것이라는 분위기가 만연했고...

2. STP 분석
1) 시장분석(Segmentation)
더 현대 서울은 기획 초기에 백화점을 이용하는 고객들을 인구통계적 세분화(demographic segmentation)를 기준으로 파악했다고 볼 수 있다.

참고자료

· “현대백화점 사업보고서(2022.12)“,전자공시시스템,”2023년7월8일접속”,https://dart.fss.or.kr
· “쇼핑비용 62% 온라인에서 썼다”,컨슈머인사이트”,“2020년12월23일수정”, 2023년7월8일접속”, https://www.consumerinsight.co.kr/voc_view.aspx?no=3144&id=pr16_list&PageNo=1&schFlag=0
· “현대백화점, '하이엔드' 친밀도 1위…롯데·신세계백화점 순”,스트레이트뉴스, “2022년9월6일수정”, 2023년7월8일접속”, https://www.straightnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=216756
· 네이버 국어사전
· “대전 신세계 오픈 1년, 대구·센텀시티 매출 넘었다“,뉴스핌,” “2022년 09월 14일 수정”, 2023년 7월 8일 접속”,https://www.newspim.com/news/view/*************6
· “[기획] MZ세대를 통해 바라본 한국 사회의 세대 구분“,여론속의 여론,” “2022년04월05일수정”, 2023년7월8일접속”, https://hrcopinion.co.kr/archives/21422
· 김난도,”더현대서울 인사이트”,다산북스(2022), p60~61