[마케팅원론] 소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정유형을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안하시오.

목차

1. 서론

2. 소비자의 4가지 구매의사결정 유형
1) 복잡한 구매행동
2) 부조화감소 구매행동
3) 다양성 추구 구매행동
4) 습관적 구매행동

3. 마케팅 시사점
1) 복잡한 구매 행동
2) 부조화감소 구매행동
3) 다양성 추구 구매행동
4) 습관적 구매행동

4. 결론

본문내용

소비자가 자신의 자동차를 구매할 때와 치약을 살 때 구매의사결정에 고려하는 시간과 요소들은 다르게 나타난다. 제품의 속성에 따라서 소비자의 구매의사결정 관여도에 차이가 발생하며 제품 중에서도 브랜드를 어떻게 인식하고 있느냐에 따라서 차이가 발생한다. 제품과 브랜드에 따라서 소비자가 고려하는 가격, 사용기간, 위험도, 나와의 연관성 등을 다르게 고려하고 생각하기 때문이다. 여기서 관여도는 ‘소비자가 제품 또는 서비스를 구매할 때 중요하게 여기는 정도를 의미한다. 소비자의 관여도에 따라서 회사들은 마케팅을 다른 방식으로 진행해야 한다. 페리오 치약과 벤츠 자동차의 마케팅 방식이 다른 이유이다.
본 과제에서는 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라서 소비자의 4가지 구매의사결정 유형을 살펴보고 마케팅 분야에 주는 시사점을 도출하였다.

참고자료

· https://www.openads.co.kr/content/contentDetail?contsId=7045
· 신건철(2019). 마켓 4.0 시대의 마케팅원론. 서울: 무역경영사.