간호관리학실습 - 협력보고서

소개

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목차

1. 보건의료 팀 간 협력 및 업무조정 관련 문헌을 조사하도록 지도한다.
2. 병동 임상실습 중 의료인 간에 협력이 잘 된 상황을 구체적으로 기술한다.
3. 병동 임상실습 중 의료인 간에 협력이 잘 되지 못해 문제가 발생한 상황을 구체적으로 기술한다.
4. 협력이 잘 되지 못해 문제가 발생한 경우, 원인 분석(2가지 이상), 협력 방안(2가지 이상)을 구체적으로 제시한다.
5. 사례와 관련된 논문을 요약. 정리하도록 지도한다.
6. 참고문헌

본문내용

1) 조정과 협력의 개념 및 의의
(1) 조정(Coordinating)의 정의
조직의 목표달성을 위하여 모든 부분의 활동을 통합하는 것으로, 동일한 목표를 위해 요구되는 업무를 동일 직종 간 혹은 다른 직종 간에 역할을 분담해 나가는 과정이다.
병원에서 조정의 가장 중요한 목적은 높은 질과 가치의 돌봄을 제공하는 데 있어서 환자의 요구와 선호를 맞추어 나가는 것이다.
(2) 협력(Collaboration)의 정의
조직의 목표달성을 위하여 서로 돕고 힘을 합하여 함께 노력하는 것으로, 동일한 목표를 위해 요구되는 업무를 각 서비스 제공자가 함께 수행해나가는 과정이다.
협력은 안전하고 양질의 의료서비스를 제공하는 데 가장 중요하며, 상호의존성이 높은 노동집약적인 병원 조직체의 업무효율성을 극대화하는 데 기여한다.
(3) 조정 및 협력의 중요성
미 의학연구소(Institute of Medicine)는 보건의료체계 내 서비스를 제대로 조정하여 전문직 간 협력을 높이면 일 년에 약 2,400억 달러의 보건의료 비용을 줄일수 있다고 하였다. 국립 질 전략(National Quality Strategy)을 통해 효과적인 의사소통과 케어 서비스 조정을 높이는 활동을 하고 있고, 이는 다음의 세 가지 목적을 두고 있다.
• 질적 케어 서비스를 전달하고 서비스 제공자 간 의사소통을 증진시킨다.
• 현재 케어 계획 안에, 앞으로 경험할 수 있는 통증, 증상 관리, 심리사회학적 요구도와 기능 상태 등을 포함시켜, 만성질환을 가진 환자의 삶의 질을 증진시킨다.
• 보건의료 체계나 지역사회에서 책임과 책무를 나누고, 이를 통합하여 궁극적으로 케어의 질을 높이고 건강형평성을 높인다.

2) 영역별 업무조정 및 협력
보건의료의 케어 서비스 조정이란 둘 이상의 참여자(환자 포함)가 환자 케어 활동을 신중하고도 체계적으로 구성하여 케어 서비스를 적절히 제공하는 것을 의미한다.

참고자료

· 김성희(2020). "중소병원 간호사-간호조무사 간 갈등경험", 국내석사학위논문 건국대학교 대학원: 충청북도.
· 신미자 외(2020). 간호관리학. 수문사
· 이임선. (2017). 병원 간호사와 의사의 갈등관리유형과 의사소통능력 및 협력 간의 관계. 학위논문(석사) 건양대학교. 충청남도.
· 김춘미 외 10명 공저 (2019), 지역사회보건간호학 제2판, 수문사