학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다

소개

과목명: 소비자심리학
주제: 학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다. 그리고 학습한 소비자심리 이론과 연결하여 의사결정과정을 설명하고, 그(또는 그녀)의 구매결정에 영향을 미친 핵심요인이 무엇인지를 제시합니다. 선택된 제품의 마케터가 그(또는 그녀)의 반복 구매을 장려하기 위한 구체적인 마케팅 촉진전략을 제안합니다. 경쟁 브랜드의 마케터가 그(또는 그녀)의 브랜드 전환을 유도하기 위한 구체적인 마케팅 촉진전략을 제안합니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 주변인의 제품이나 서비스 구매 의사결정과정의 관찰
2. 소비자심리 이론과 연결하여 의사결정과정을 설명
3. 반복 구매를 장려하기 위한 구체적인 마케팅 촉진전략
4. 경쟁 브랜드 마케터의 마케팅 촉진전략

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
소비자가 어떤 상품을 구매할 때는 상품 구매의 욕구를 느끼는 문제인식에서부터 시작된다. 상품의 필요성 때문에 욕구를 느끼기도 하지만 마케팅에 의하여 욕구를 갖는 경우도 있다. 상품 구매를 위한 정보탐색을 하고 대안평가 후 다양한 상품 중 자신의 구매 조건에 맞춘 상품을 결정짓게 된다.
본론에서는 학습자 주변인의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰하여 이를 토대로 학습한 소비자심리 이론과 연결하여 의사결정과정을 설명하고, 구매결정에 영향을 미친 핵심요인이 무엇인지를 제시한다. 또한, 선택된 제품의 마케터가 반복 구매을 장려하기 위한 구체적인 마케팅 촉진전략을 제안하고, 경쟁 브랜드의 마케터가 브랜드 전환을 유도하기 위한 구체적인 마케팅 촉진전략을 제안하도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 주변인의 제품이나 서비스 구매 의사결정과정의 관찰
최근에 부모님께서 쓰시던 휴대폰이 망가져서 새 휴대폰을 구입하셨다. 휴대폰 구입 과정을 관찰한 것을 토대로 소비자심리이론과 연결하여 어떠한 방식으로 의사결정이 이루어졌는지 설명하도록 하겠다.

참고자료

· 안광호, 『마케팅원론』, 학현사, 2018.
· 김미정 외, 『마케팅원론』, 형설출판사, 2020.
· 안은미, 『소비자심리학』, 박학사, 2013.