소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매 결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매 결정에 관한 견해를 제시하세요.

소개

"소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매 결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매 결정에 관한 견해를 제시하세요."에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 개인적 요인
1) 연령과 생애 주기 단계
2) 직업
3) 경제적 상황
4) 라이프 스타일
5) 성격과 자아개념
2. 사회적 요인
1) 준거집단
2) 가족
3) 지위와 역할
3. 심리적 요인
1) 동기
2) 지각
3) 학습
4) 신념과 태도
4. 구매 결정에 관한 개인 견해

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

정보통신의 발달로 인해 우리는 원하는 정보를 쉽게 접할 수 있으며 비교 분석을 통해 여러 제품을 비교하여 선택할 수 있는 상황에 놓여있다.
즉, 빠른 기술 발전으로 현재 소비자 환경의 과거에 비해 비교할 수 없을 만큼 달라졌으며, 서로 다른 품질과 특성을 구별하여 차별화된 제품을 볼 수 있고 시장의 온라인 오프라인을 선택해 물건이나 서비스를 이용할 수 있다.
이러한 시장의 다변화는 소비자의 선택권을 늘리고 소비자가 선택을 쉽게 할 수 있는 환경을 제공하지만 지나치게 다양성이 높아지고 복잡성이 늘어나게 되면 소비자가 역으로 선택을 내리기가 어려운 패러독스에 빠질 수 있다.
예를 들어 TV를 구매한다고 가정하면, 과거에는 오프라인 매장에 들러 실물과 가격을 통해 물건 구입을 결정하였지만, 지금은 무수히 많은 온라인 플랫폼에 수천 가지의 TV가 홍보되고 있으며 가격, 할인, 행사, 서비스 등의 비교가 복잡해져 오히려 선택에 장애를 일으키는 지경에 이르고 있다. 물론 정보의 공개는 제품과 서비스의 가격을 낮추는 장점이 있지만 과도한 경쟁으로 인해 소비자의 복잡성은 그만큼 높아졌다고 볼 수 있다.

참고자료

· 해밀원격평생교육원 소비자심리학 강의안, 2022
· 안은미. 소비자 심리학. 박학사. 2013
· 하영원. 「소비자 의사결정- 정보처리적 접근을 중심으로」. 소비자학연구, 2000