소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시

소개글

교과목명 : 소비자심리학
<과제명> 소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 개인적 요인
2. 심리적 요인
3. 사회 문화적 요인
4. 나의 구매 결정

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

소비자 행동은 구매와 관련된 물리적인 행동과 소비자 내면에서 나타나는 심리적인 변화이다. 물품을 구매하려고 할 때 먼저 구매할지에 관한 결정을 위하여 정보를 수집하며 수집한 정보를 기반으로 제품의 성능, 브랜드 AS의 가능 여부, 가격 등에 관해 비교 검토하며 구매처와 브랜드 기업 신뢰도 등에 관한 선호나 지각 등에 대한 형성과정에서 나타나는 소비자의 심리적인 움직임을 의미한다. 마케팅 담당자는 불확실성 특징을 보이는 시장 환경에서 소비자가 제품과 서비스에 관해 어떤 반응을 나타내고 있고 어떤 절차에 따라 구매를 하게 되는지 등 소비자 행동을 파악해 소비자가 구매할 수 있게 유도해야 하고 소비자 반응을 정확하게 예측할 수 있어야 한다.

참고 자료

박춘기, 2017, 소비자 소주 구매의사결정과 브랜드 자산에 관한 연구, 국내박사학위논문 배재대학교, p.34~42
고성진, 2011, 스노보드용품 구매결정요인이 소비자의 만족도 및 구매행동에 미치는 영향, 국내석사학위논문 국민대학교 스포츠산업대학원, p.9~10