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저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오

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한컴오피스
최초등록일 2023.02.16 최종저작일 2023.01
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저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오
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    목차

    1. 서론

    2. 본론
    1) 제품 관여도 향상 전략 : 관여 문제 또는 상황과 연관
    2) 제품 관여도 향상 전략 : 관여적인 광고와 연관
    3) 제품 관여도 향상 전략 : 제품 편익의 중요성 변화
    4) 제품 관여도 향상 전략 : 새로운 특성의 도입

    3. 결론

    본문내용

    Ⅰ. 서론

    제품을 구매함에 있어 소비자들은 어떤 제품에는 많은 관심을 기울이면서 꼼꼼히 고르는가 하면 다른 제품에 별다른 관심 없이 프로모션 등으로 간단히 의사결정을 내리기도 합니다. 이러한 특정 상황들에서 자극 등에 의해 유발되는 개인적인 지각의 중요성이나 관심의 정도를 관여도라고 하며 소비자들은 관여도에 따라 제품이나 서비스에 대한 평가나 반응이 달라지기 쉬우며 관여도가 높을수록 제품에 대한 더 깊은 정보 처리 정도와 반응을 나타내기 쉬워집니다. 관여도의 정도에 따라 제품은 고관여 제품과 저관여 제품으로 크게 나누어지며 각각에 적합한 마케팅 전략 또한 달라집니다.

    참고자료

    · 박찬욱, 문병준. 관여도와 제품지식의 상관관계에 관한 연구. 소비자학연구. 2000.3.
    · 김재휘. 광고심리학. 커뮤니케이션 북스. 2009.8.20.
    · 양윤. 소비자 심리학. 학지사. 2014.
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    • 1. 제품 관여도 향상 전략: 관여 문제 또는 상황과 연관
      제품 관여도 향상을 위해서는 소비자의 관여 문제나 상황을 잘 파악하고 이에 맞는 전략을 수립해야 합니다. 소비자의 관여 수준은 제품의 특성, 구매 상황, 개인적 관심사 등에 따라 다양하게 나타날 수 있습니다. 따라서 기업은 소비자 조사를 통해 관여 문제와 상황을 면밀히 분석하고, 이를 바탕으로 차별화된 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 예를 들어 고관여 제품의 경우 정보 탐색과 의사결정 과정을 지원하는 전략이 필요하고, 저관여 제품의 경우 브랜드 인지도 제고와 구매 편의성 향상에 초점을 맞출 수 있습니다. 또한 상황에 따라 제품의 상징적 가치나 실용적 가치를 강조하는 등 유연한 접근이 필요할 것입니다.
    • 2. 제품 관여도 향상 전략: 관여적인 광고와 연관
      제품 관여도 향상을 위해서는 관여적인 광고 전략이 중요합니다. 관여적인 광고란 소비자의 관심과 흥미를 끌어내어 적극적인 정보 탐색과 구매 의사결정을 유도하는 광고를 말합니다. 이를 위해서는 제품의 특성과 소비자의 니즈를 깊이 있게 이해하고, 이를 바탕으로 감성적이고 개인화된 메시지를 전달해야 합니다. 예를 들어 고관여 제품의 경우 제품의 기능적 특성과 편익을 상세히 설명하고, 소비자의 라이프스타일과 가치관을 반영한 광고 메시지를 전달할 수 있습니다. 또한 소셜미디어와 같은 양방향 채널을 활용하여 소비자와의 상호작용을 강화하는 것도 중요합니다. 이를 통해 소비자의 관여도를 높이고 브랜드와의 유대감을 형성할 수 있을 것입니다.
    • 3. 제품 관여도 향상 전략: 제품 편익의 중요성 변화
      제품 관여도 향상을 위해서는 제품 편익의 중요성이 변화하고 있음을 고려해야 합니다. 과거에는 주로 기능적 편익이 중요했지만, 최근에는 감성적, 상징적 편익이 더욱 중요해지고 있습니다. 소비자들은 단순한 기능적 특성보다는 제품이 자신의 라이프스타일과 가치관을 반영하고 자아 표현의 수단이 되는지에 더 관심을 가지게 되었습니다. 따라서 기업은 제품의 기능적 편익뿐만 아니라 감성적, 상징적 편익을 강조하는 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 예를 들어 프리미엄 브랜드의 경우 제품의 품질과 디자인뿐만 아니라 소비자의 자아실현과 사회적 지위 향상에 기여하는 편익을 강조할 수 있습니다. 이를 통해 소비자의 관여도를 높이고 브랜드에 대한 충성도를 강화할 수 있을 것입니다.
    • 4. 제품 관여도 향상 전략: 새로운 특성의 도입
      제품 관여도 향상을 위해서는 새로운 특성의 도입이 중요합니다. 소비자들은 단순히 기존 제품의 기능이나 편익만으로는 만족하지 않고, 새로운 경험과 가치를 추구하게 되었습니다. 따라서 기업은 지속적으로 제품 혁신을 통해 소비자의 관심과 흥미를 끌어낼 수 있어야 합니다. 예를 들어 기술 발전에 따라 스마트 기능이나 친환경 기능 등 새로운 특성을 도입하거나, 제품의 디자인이나 사용성을 개선하는 등의 노력이 필요합니다. 또한 소비자의 니즈를 면밀히 분석하여 이를 반영한 제품 개발도 중요합니다. 이를 통해 소비자의 관여도를 높이고 제품에 대한 선호도와 구매 의도를 향상시킬 수 있을 것입니다.
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      이 문서는 관여도 향상을 위한 다양한 전략을 체계적으로 제시하고 있으며, 구체적인 사례와 함께 설명하고 있어 이해하기 쉽습니다.
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