인적자원관리의 사례

소개

교과목명: 사회복지행정론
주제: 인적자원관리의 사례
*과제설명: 사회복지조직에서 인적자원관리는 중요한 핵심영역입니다. 두개의 주제 중 하나를 선택해서 사례를 소개하고 학우님의 의견을 제시해주세요.
- 직원의 능력개발을 지원하기 위한 전략, 실례, 학우님의 제안

목차

Ⅰ. 서론
- 사회복지사의 ‘소진’이란?
(1) 소진의 요인
(2) 소진의 증상
(3) 소진의 대처법

Ⅱ. 본론
(1) 실행 가능 전략
1) 외부, 내부에서의 노력
가. 소진의 예방
나. 소진의 인지
2) 외부활동, 여가생활

(2) 실제 사례
1) 외부, 내부에서의 노력
2) 외부활동, 여가생활

(3) 나의 제안
1) 소진 예방(워라벨)
2) 기관 차원에서의 보조(프로그램, 고충처리방식 개선)
가. 소진 회복 프로그램
나. 고충처리방식 개선

Ⅲ. 결론
- 소진에 현명하게 대처하는 사회복지사란?
1) 자책하지 않기
2) 극복을 위한 노력하기
3) 소진의 대물림 경계하기

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

- 사회복지사의 ‘소진’이란?
‘소진’이라는 단어가 사회복지사에게만, 사회복지 계열에서만 쓰이는 용어는 아니지만, 소진은 기본적으로 주 업무가 정신노동에 가까운 직업군에게서 쓰이기 시작하였다. 이는 ‘번아웃 증후군’이라고 부르기도 하는데, 의욕적으로 일에 몰두하던 사람이 극도의 신체적·정신적 피로감을 느끼며 무기력함을 느끼고 실제 무기력해지는 현상을 의미합니다. 해당하는 소진의 요인과 증상, 대처법으로는 다음과 같은 요인들이 있습니다.

(1) 소진의 요인
1. 소진을 유발하는 비합리적 생각, 신념들
2. 시기적 요인(1, 3, 5년 차)
3. 습득한 기술과 지식의 고갈(실천 개입 실패 경험의 누적)
4. 직장 내 상사와의 갈등, 관계(의사소통 문제)
5. 매너리즘
6. 복리후생, 급여갈등
7. 환경의 변화
8. 소속기관 및 사회복지에 대한 회의
9. 하나의 업무를 장기간 진행한 경우(반복적이고 변화 없는 업무의 지속)

(2) 소진의 증상
1. 기력이 없고 쇠약해진 느낌이 든다.
2. 쉽게 짜증이 나고 노여움이 솟는다.
3. 하는 일이 부질없게 느껴지다가도 갑작스레 최선을 다해 업무에 충실하게 집중하기도 하는 모순성을 띠기도 한다. 그런 열정이 급진적으로 무너져 내린다.
4. 만성적으로 감기, 요통, 두통과 같은 증상이 생겨난다.
5. 감정의 소진이 심하고 ‘우울하다’라고 표현하기 힘들 정도의 에너지 고갈 상태를 보인다.

참고자료

· 상식으로 보는 세상의 법칙 : 심리편, 이동귀, ㈜ 북이십일 21세기북스,
· https://terms.naver.com/entry.naver?docId=3380791&cid=58345&categoryId=58345
· 서울특별시사회복지사협회, https://www.sasw.or.kr/zbxe/spot/162400
· 전북도민일보, 전북지역 사회복지사를 위한 소진방지 프로그램 진행, 2019년 10월 17일, 조정근,
· http://www.domin.co.kr/news/articleView.html?idxno=1266876
· 헤드라인제주, 제주복지이음마루 개관기념, ‘사회복지사 치유, 회복’ 세미나 개최, 원성심, 2021년 04월 16일,
· http://www.headlinejeju.co.kr/news/articleView.html?idxno=447310
· 김해뉴스, 강민정, “복지없는 사회복지사”,
· http://www.gimhaenews.co.kr/news/articleView.html?idxno=41960