대한항공 마케팅,경영전략 사례분석과 SWOT분석

소개

대한항공 마케팅 4P전략과 STP,SWOT분석 및 대한항공 바람직한 미래방향제시 레포트 입니다.

대한항공의 현재상황과 마케팅전략에 살펴보고 한 발 더 나아가 새로운 발전방향을 정립하여, 대한항공의 미래전략방향에 대하여 모색해 보았습니다.

목차

1. 대한항공 기업개요

2. 항공산업 분석과 특징

3. 대한항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 대한항공 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 대한항공 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 대한항공의 바람직한 미래방향제시

본문내용

1. 대한항공 소개

1989년 3월창립 이래 업계 1위의 자리를 견고히 하고 있는 대한항공은 “Excellence In Flight” 으로최상의 운영체제,고객 감동과 가치 창출(Service Excellence), 변화지향적 기업문화(Innovative Excellence)를 추구하고 있으며 주요 사업은 항공운송, 기내식, 항공우주, 호텔, 기판사업 등이 있다.

2. 항공산업 개념과 특징

항공산업은 크게 완성된 항공기를 안전하게 운용하는 항공기운용사업과 기체.엔진 기타 기기 류 등을 설계.제작하는 항공기 생산업, 그리고 이를 발전시켜 나가기 위한 여러 가지 새로운 기술을 연구.개발하는 사업 등 항공과 관련되는 모든 경제적인 행위를 뜻한다.
그리고 항공산업의 특징은 총 네 가지로 요약된다. 우선, 회사의 영업비용 중 유류비가 약 30~40%를 차지하기 때문에 유가의 등락에 따라 항공사 수익의 변동성이 크다. 두 번째로. 환율 변화와 경기 변동에 따른 수요 변동이 큰 편이다. 세 번째로, 초기 투자비용이 높으며 규모의 경제 효과가 있는 산업이며, 공급업체(비행기 제조업) 과정의 상태이기 때문에 차별화된 기술 도입이 어려움으로 신규 진입 장벽이 높다. 마지막으로, 항공운송산업은 대규모 기업집단 소속 회사에 의해 주로 수행되며 지상조업 등 관련 산업의 수직계열화 정도가 높다

3. 대한항공 SWOT분석

(1) Strength
- 대한항공만의 독창적인 서비스 개발을 통한 서비스 경쟁력
- 시장의 리더, 오래된 전통
- 안전성 확보 및 국내에서 높은 선호
- 강한 동맹체 구성

(2) Weakness
- 딱딱하고 남성적인 이미지
- 타 산업에 비해 해외 자원조달 비중이 높음
- 상대적으로 높은 가격
- 경영진 갑질논란
- 자원의 해외 의존도

참고자료

· 없음