스타벅스 마케팅 4P,STP,SWOT분석

소개

스타벅스 마케팅 4P,STP,SWOT분석 연구 레포트입니다

이 레포트가 구매하시는 모든분들께 좋은 참고자료가 될거라 생각합니다!

목차

1. 스타벅스 기업소개
(1) 스타벅스 개요
(2) 스타벅스 경영철학

2. 스타벅스 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

3. 스타벅스 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표타겟선정)
(3) Positioning (포지셔닝)

4. 스타벅스 마케팅 4P전략 분석
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)

5. 스타벅스 향후방향 제시

본문내용

1. 스타벅스 기업소개

(1) 스타벅스 개요

미국 워싱턴 주 시애틀에 본사를 두고있는 스타벅스는 전세계 33000여개의 점포에서 매일 수백만 명의 고객이 즐겨 찾는 세계 최대의 커피 프랜차이즈 기업으로서 고객들에게 집과 사무실을 떠난 제3의 공간으로서 고객의 일상을 풍요롭게 하는 특별한 경험을 전달하고 있다.

(2) 스타벅스 경영철학

스타벅스의 경영업철학은 기업의 신념, 가치, 염원 그리고 윤리적 우선순위를 의미한다. Mission을 부르는 여러 이름 중 신념, 목적, 신뢰, 비즈니스 원칙, 비즈니스 정의, 그리고 철학이 있다. 이를 통해서 스타벅스의 Mission이 곧 철학이 된다는 것으로 볼 수 있다. 또한 스타벅스의 Mission과 6가지 원칙에서 철학을 확인 할 수 있는데, '인간의 정신에 영감을 불어넣고 더욱 풍요롭게 한다'에서 스타벅스가 존재하는 이유를 설명할 수 있다.

2. 스타벅스 SWOT분석

(1) Strength (강점)

스타벅스의 가장 큰 강점은 역시 뛰어난 제품의 품질이라고 할 수 있다. 로브스타인의 고급 커피를 사용하고, 원산지는 라틴 아메리카, 태평양 군도, 동부 아프리카 등에서 수입해오며 철저한 품질 확인작업을 거친다. 이는 샘플링(sampling)과정에서 확인해 볼 수 있는데, 수출업자가 한 번, 선적 전 한번, 커피 로스팅 시에 한 번 총 3번을 검사한다. 또한 품질이 조금이라도 떨어지는 경우에는 바로 반품을 시킬 정도로 '최고의 커피'라는 컨셉을 유지하고 있다. 또한 맛과 향을 유지하기 위하여 오랜 기간 동안 원두를 보관하지 않으며 일정 시일이 지나면 바로 버린다. 이러한 관리를 통해 고객들은 스타벅스의 커피에서 최고급품이라 인정하고 믿게 되는 것이다.
커피는 로스팅이 끝나는 순간부터 산화가 시작되므로 이를 최대한 억제하는 것이 커피 품질의 신선도를 가늠하는 척도가 된다.

참고자료

· 없음