스타벅스 기업분석/ SWOT, 4P, STP/ 마케팅 성공요인/ 향후 방향

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목차

Ⅰ. 서론 - 스타벅스의 탄생

Ⅱ. 본론
1. 스타벅스 기업환경 분석
1) 스타벅스 SWOT 분석
2) 스타벅스 4P 분석
3) 스타벅스 STP 분석
2. 스타벅스 마케팅 전략의 성공 요인
1) 로고를 이용한 마케팅
2) 감성마케팅

Ⅲ. 결론 - 스타벅스 향후 전략적 활용가치

본문내용

Ⅰ. 서론

- 스타벅스의 탄생

스타벅스는 여러 나라에서 커피 시장에 한 획을 그은 타 커피숍과 차별화된 강점을 가지고 있는 브랜드이다. 그렇다면 스타벅스의 탄생 이전의 미국 시장은 어땠을까? 기업들은 비용 절감을 위해 향과 질을 뒷전으로 한 값싼 커피를 판매하기를 원했다. 커피를 저렴한 기호 음료로 불가하다고 본 것이다. 1971년 제리 볼드윈과 고든 보거, 지브 시글이 미국 워싱턴 주 시애틀에서 스타벅스를 처음으로 개점했다. 당시 스타벅스는 커피 원두를 판매하는 소매점이었으며, 소스 커피 애호가들을 타겟으로 하였다. 이후 마케팅 이사였던 하워드 숄츠는 에스프레소바를 스타벅스 내에 설치하여 고급 원두 커피를 판매하기 시작했다. 이후 새로운 커피숍 문화를 도입하면서 크게 성장하였다.
현재 스타벅스는 단순하게 커피를 파는 커피숍이 아닌 문화와 브랜드를 판매하는 기업이다. 본론에서는 스타벅스의 기업환경과 마케팅 전략을 분석하고 향후 전략적 활용가치를 서술할 것이다.

<중 략>

3) 스타벅스 STP 분석

- Segment (시장세분화)

연령층에 대한 시장세분화가 필요하다. 먼저, 10대는 고가의 커피보다는 저렴한 음료를 선호하며, 커피전문점보다 패스트푸드점을 더 선호한다. 자판기 커피나 캔커피를 애용하는 경우도 있다. 20대는 소비문화를 주도하는 연령대로 구전효과가 높다. 커피 전문점을 가장 빈번하게 이용하며, 커피 전문점에서 간단한 식사를 해결하기도 한다.
30대는 커피숍을 대화의 공간이나 휴식을 위한 공간, 만남의 장소로 이용한다. 업무를 하기도 하며, 사업상 미팅 장소로 방문하기도 한다. 40대도 마찬가지로 커피숍을 타인과 대화를 하는 장소로 방문하며, 경제적이고 시간적인 여유가 있다. 50대 이상은 커피의 비싼 가격의 고가의 커피 문화에 대해 수용이 상대적으로 어렵다.

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