자원봉사론 사회복지현장에서 행하여지는 자원봉사활동 시 발생할 수 있는 갈등의 종류와 그 갈등의 관리와 해결방법에 대해 본인의 생각을 기술하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갈등
2. 발생될 수 있는 요인 및 종류
3. 갈등의 관리와 해결방법

Ⅲ. 결론

본문내용

자신만의 욕구나 목표, 가치관과 신념들로 인해 사람들이 살고 있는 이 사회에서는 심리적인 마찰이나 환경적인 마찰 등이 일어나는 갈등의 상황들이 벌어진다. 갈등은 사람 간의 갈등이 있고, 그룹 간의 갈등이 있고, 그룹과 개인 간의 갈등들이 있다. 일부 사람들은 이 갈등을 대면하고 대응하는 사람이 있으면, 이를 적용하여 문제를 해결하기도 하지만 이런 갈등의 모습이 싫어 회피하는 경우들이 발생하곤 한다. 특히 클라이언트의 입장에서는 복지사와 복지관 그리고 자신 스스로에게도 발생되는 내면적인 갈등들이 있다. 그에 반면 복지사의 입장에서도 복지관과 복지사의 스스로에 대한 직업적인 갈등이나 개인적인 갈등 그리고 클라이언트와 그의 환경에서 적합한 방법을 찾아야 하는 해결사로써의 갈등들이 있다.

참고자료

· 없음