소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정유형을 구체적인 사례

소개

마케팅원론
주제: 소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정유형을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 복잡한 의사결정
2. 다양성 추구
3. 상표 충성도
4. 관성적 구매
5. 마케팅 시사점

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

현대사회에서 소비는 인류 역사 이래 남다른 위상을 갖는다. 사람들은 ‘소비’를 통해 자신의 정체성을 찾아가기 때문이다. 과거의 소비 활동은 공급량보다 수요량이 더 컸기에 소비의 목적이 자신의 기본적인 삶을 유지하는 것에 집중되어 있었다면, 물질이 풍요로워진 현대사회에서는 이야기가 다르다. 이제 사람들은 자신을 표현하고 삶의 만족도를 높이는 차원에서 소비에 접근한다. 따라서 마케팅 또한 이러한 방향에 맞게 이론적 발전을 거듭하고 있다.
마케팅 이론은 기본적으로 현실과 불가분의 관계에 놓여있다는 점을 유념할 필요가 있다. 따라서 이론적 발전에서만 그치는 것이 아니라 그 발전이 현실로도 이어지고 있다. 최근에는 기업의 마케팅 전략이 다변화하고, 소비자의 심리를 파악하여 선제적 대응을 하는 방향으로 나아가고 있다. 그리고 실제로 이론적 토대를 둔 전략은 시장에서도 주효하게 작용하는 경우가 많다.
본 글에서는 이러한 점에 주목하여 마케팅 이론 중에서 소비자 구매행동의 유형과 관련한 이론을 알아보고자 한다. 흔히 소비자의 구매행동은 관여도, 상표차이, 구매경험의 변수에 따라 네 가지 유형으로 분류되는데, 본론에서는 이러한 구매의사결정유형의 개념을 구체적인 사례를 통해 알아볼 것이다. 그리고 이에 따른 마케팅 시사점을 제안하고자 한다.

참고자료

· 동아비즈니스리뷰, “소비자 의사결정 ‘깔때기 모형’ 유효성 끝났다”, 동아비즈니스리뷰 39호(2009년 8월 Issue 2), https://dbr.donga.com/article/view/1202/article_no/2216
· 최윤홍(교수), “전통적 소비자행동모델 유형과 특징”, 시사전북닷컴, 2014-06-27, http://www.sisajb.com/default/editorial_index_view_page.php?board_data=aWR4JTNEMjQzMjglMjZzdGFydFBhZ2UlM0QwJTI2bGlzdE5vJTNEMzklMjZ0b3RhbExpc3QlM0QzOQ==%7C%7C&search_items=cGFydF9pZHglM0QxODAlMjZ2aWV3X2NudCUzRCUyNmdyb3VwX2lkJTNEJTI2dmlld19wYWdlJTNE%7C%7C&part_idx=180