BSC의 필요성

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최초 등록일
2020.02.05
최종 저작일
2020.02
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목차

I. BSC구축의 활용
II. 장기적 경쟁역량 흡수하기
III. 목표를 달성하는 과정

참고문헌

본문내용

재무분야에서는 BSC 지표의 구축과정을 통해 회사 전략을 자신의 재무목표로 연결할 수 있어야 한다. 회사의 재무목표는 사업단위에 투자된 자본에서 더 높은 수익을 얻기 위한 것이다. 균형 잡힌 성과측정기록표는 재무 목표를 명백하게 밝히고 성장과 유지, 수확단계의 사업 단위들이 그 위치에 맞는 재무목표를 설정할 수 있도록 도와준다.
또한 대상이 세분화된 시장에서 고객목표를 파악해야 한다. 세분시장을 파악하고 대상이 설정되면 그 시장에 대한 목표와 측정지표를 결정할 수 있다. 관리자들은 내부 프로세스를 구체화해야 한다.
현재와 미래의 고객욕구를 파악하고 욕구에 대한 새로운 해결책을 발견하는 혁신 프로세스에서 출발해야 한다. 따라서 기존 고객에게 기존 제품과 서비스를 전달하는 운영 프로세스에서 고객의 가치를 증가시키는 사후 서비스로 이어져야 한다.
재무고객내부 프로세스에서 목표를 충족하는 힘은 조직의 학습과 성장 역량에 달려있다.

참고 자료

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2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
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국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
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