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브랜드이미지의 결정요인과 소비자의 선호에 관한 연구

*병*
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최초 등록일
2019.09.18
최종 저작일
2019.09
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소개글

"브랜드이미지의 결정요인과 소비자의 선호에 관한 연구"에 대한 내용입니다.

목차

1. 서론
1) 연구 목적과 필요성

2. 본론
1) 브랜드 이미지가 형성되는 요인

3. 제품과 로고 (Logo)
1) 로고(Logo)
2) 제품 경험과 로고의 관계

4. 기업 윤리와 브랜드 이미지
1) 기업 윤리

5. 결론

6. 참고 문헌

본문내용

1. 연구 목적과 필요성

현대인들은 수많은 선택을 해야 한다. 그 많은 선택 중 하나는 소비 활동을 하는 것이다. 현대인들이 삶을 영위해 나가기 위해서는 여러 소비재와 필수재가 필요하다. 많은 제품들 속에서 소비자들은 합리적이고 효율적인 구매를 하고 싶어 한다. 그리고 기업들은 브랜드를 만들어 소비자들에게 어필한다. 기업이 소비자에게 보여지는 브랜드이미지는 제품의 속성과 더불어 굉장히 중요한 위치에 있다. 소비자들은 제품의 속성과 브랜드의 이미지를 통해 구매의사결정을 판단한다.

브랜드이미지는 소비자가 해당 브랜드에 대해 직접 경험을 하거나 간접적으로 경험한 경우 생겨나는 하나의 이미지이다. 이 외에도 많은 요소들이 이미지를 심어주는데 영향을 끼친다. 소비자들에게 브랜드 이미지를 심어주는 요소에 대해 또 다시 언급할 것이다.

소비자에게 긍정적인 브랜드이미지를 보여준 기업은 제품경쟁에서 우위를 차지 할 수 있다. 그리고 긍정적인 이미지를 바탕으로 기업은 소비자의 브랜드 충성도를 높일 수 있다. 브랜드 충성도를 높인다는 것은 소비자가 제품을 다시 구매할 의사가 높다는 표시이며 기업은 이미지를 통한 충성도를 높여야 소비자의 선택을 받을 수 있다.

기업은 자신의 브랜드가 살아남게 하기 위해선 브랜드이미지를 보다 좋게 만들어 내야 하며 소비자의 다양한 욕구를 충족시키는 제품을 만들어 내야 한다. 그리고 소비자는 자신의 개성과 욕구를 채울 수 있는 브랜드를 선택해야 한다. 대다수의 사람들은 합리적 소비 외에도 자아이미지와 비슷하거나 지향점이 되는 브랜드를 선택하는 정서적인 소비 형태를 보이곤 한다. 이런 형태는 주로 소비자가 여러 가지 요인을 판단한 후에 자신에게 알맞은 브랜드를 택할 때 생기는 현상이라 할 수 있다.

참고 자료

데이비드 아커, 『브랜드 경영』 , 비즈니스 북스, 2018.
김동균, 「브랜드 이미지 및 제품속성이 구매의도 미치는 영향」, 강남대학교 학위 논문, 2017.
김다미, 「로고유형이 소비자 제품태도에 미치는 영향」, 연세대학교 학위 논문, 2016.
요호, 「제품브랜드가 기업브랜드 평가에 미치는 영향」, 경희대학교 학위 논문, 2019.
김나민, 「 CEO 이미지가 기업의 사회적 책임 활동에 대한 소비자 인식에 미치는 영향 」, 『문화 산업 연구』 , 한국 문화 산업 협회, 2014.
가습기살균제' 옥시, 세제류 '쉐리''파워크린' 단종, 『뉴스1』, 2018.
땅콩회항’ 탓? 아시아나 대한항공 누르고 국내 항공사 선호도 1위, 『한국 경제』, 2015년
브랜드평판 국내 항공사 브랜드평판 5월 조사... 제주항공 1위 대한항공 2위,『뉴스 타운』, 2016
대한항공 홈페이지
*병*
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