간호관리 사례기반학습, 간호간병통합서비스

목차

1. 적자와 관련된 병원의 재정적위기
2. 지속되는 퇴사로 인한 인력 부족
3. 저임금으로 인한 직원 동기 부족
4. 인력 부족으로 인한 과도한 업무 스트레스
5. 간호사의 스트레스에 따른 불친절
6. 간호사의 불친절로 인한 환자 만족도 저하

본문내용

A병원은 2017년 의료기관인증을 받은 병원으로 간호서비스를 운영·기획함에 있어서 간호부가 중추적인 역할을 하고 있다. A병원은 최근 보건복지부와 국민건강보험공단이 간병비 부담을 해소하기 위해 도입한 간호·간병 통합 서비스를 도입하여 병원의 전문 간호 인력이 간병까지 담당하는 의료서비스를 제공하고자 준비 중에 있다. 간호·간병 통합 서비스를 성공적으로 운영하기 위해 A병원 간호부의 고민이 깊어지고 있다. A병원은 ①최근 3년간 적자상태에 있고, 간호·간병 통합 서비스 시행 전 임에도 ②과다한 업무와 ③낮은 임금으로 인해 간호사들이 ④퇴사 의사를 전달해 오기 때문이다.

단서 인식 및 문제 정의
A병원은 최근 3년간 적자상태에 있고, 낮은 임금으로 인해 간호사들이 계속해서 퇴사의사를 전달해 오고 있으며 적자가 지속될 시 병원의 운영에도 지장이 있을 것으로 예상된다.

간호관리 문제(진단)
#1. 적자와 관련된 병원의 재정적위기

문제 해결 방안
기존 우리나라의 간호수가체계는 질병별 분류된 등급에 따라서 일정 비용을 지불하는 포괄수가제로 이루어지고 있다.

참고자료

· J Korean Acad Nurs Adm(간호행정학회지) Vol. 21 No. 3, 287-296, June 2015 포괄간호서비스를 제공하는 간호사의 간호업무와 직무 스트레스, 직무만족에 관한 연구 이민경1·정덕유2
· MICE 산업론 - 백산출판사 2015년 2월 10일 개정판 김성혁, 오재경 공저(91p)
· 강북삼성병원 멘토링제도 운영 큰 호응 [편집국] 김정미기자, 기사입력 2013-07-16 오후 14:17:20
· http://www.samsunghospital.com/home/main/index.do
· 학습성과 기반 간호관리학 수문사 염영희 외 2017. 3. 3. p174-176
· 국민건강 의료보험 공단 - 2018년 간호간병통합서비스 사업지침 주요내용 비교표