간호관리학 A+실습 케이스

목차

Ⅰ. 간호 단위 사정
1. 간호단위 물리적 구조
2. 간호단위 인력구조
3.간호단위 현 관리현황

Ⅱ. 간호 관리 진단 자료
1. 간호사와의 의사소통 부족과 관련된 대상자(보호자)와의 비효과적 관계
2. 부족한 인력과 관련된 과도한 업무량
3. 간호제공 시 감염관리 소홀과 관련된 부적절한 질적 간호

Ⅲ. 간호 목표
1. 문제 해결을 위한 목표
2. 문제의 진술

Ⅴ. 대안 탐색
1. 측면적 사고
2. 브레인스토밍

Ⅵ. 대안분석

Ⅶ. 우선순위 결정

Ⅷ. 의사결정

Ⅸ. 평가기준

Ⅹ. 최종 평가

본문내용

Ⅰ. 간호 단위 사정
1. 간호단위 물리적 구조
* 53병동 병동구조
- 총 64병상 (병실 수: 17)
2. 간호단위 인력구조

* 총 인원 : 24명
- 수간호사 1명
주임간호사 2명
일반간호사 17명
CS전담간호사 3명
간호업무보조 1명

* 간호전달체계 : 팀간호
수간호사의 지시아래 팀원 간호사, 보조인력 등의 구성원들이 환자중심 간호를
수행하고 있으며, CS전담 간호사가 배치되어 있어 팀리더의 지시와 상관없이
전문성을 발휘하여 간호를 수행하고 있다.
* 근무별 간호사수
D : 수간호사 1명, 일반간호사 5명 (주말, 공휴일은 수간호사 제외)
E : 주임 간호사 1명, 일반간호사 3명
N : 일반간호사 3명

<중 략>

Ⅱ. 간호 관리 진단 자료
1. 간호사와의 의사소통 부족과 관련된 대상자(보호자)와의 비효과적 관계
개인적 차원
-환자와 간호사 대화 시에 직면하지 않은 상태에서 대화가 이루어지며, 환자들의 말을 끝까지 듣지 않고 다른 업무를 집중한다.
-보호자가 간호사스테이션 앞에서 언성을 높이며 화내는 모습이 하루3회 이상 보인다.
-간호사가 환자의 말에 바로 대답을 하지 않는다.
-대상자가 어느 간호사에게 문의를 해야 하는지 혼란스러워한다.
-대상자가 여러명의 간호사에게 여러번 말을 해야한다.
-보호자의 민원에 적절히 대처 하지 못해서 문제를 더욱 가중 시킨다.
집단적 차원
-간호사 선생님들의 부재로 간호학생에게 문의를 한다.
-간호사가 대상자의 불평에 서로 책임을 회피하거나 대수롭지 않게 여긴다.
-대부분의 간호사 선생님들이 무표정한 얼굴로 대응을 한다.
조직적 차원
-일반간호사의 선에서 불평이 해결되지 않아 간호관리자까지 책임이 이어진다.
-일반간호사의 환자 서비스에 대한 수간호사 선생님의 교육자료를 찾을 수 없다.
-환자 관리에 대한 문제점이나 개선방법을 찾는 간호 집담회가 이루어지지 않는다.

참고자료

· 없음