코즈 마케팅

목차

1. 마케팅트렌드

2. 코즈 마케팅
2.1 정의
2.2 특징
2.3 성공사례
1) 탐스슈즈 (TOMS, One for one)
2) CJ제일제당 ‘미네워터 BARCODROP'
2.4 실패사례
1) KFC 'Bucket for the cure'

3. 성공적인 코즈 마케팅을 위한 방안

4. 향후전망

본문내용

1. 마케팅트렌드

최근 소비자들에게 뚜렷하게 나타나는 변화는 건강과 환경, 기업 윤리에 대한 관심이 높아지고 있다는 것이다. 이제까지 소비자들은 단순히 상품이나 서비스를 구매할 때 그 필요성이나 편리함만을 고려했다. 그러나 지금은 품질이 크게 차이가 나지 않는다면 그것을 생산하는 기업이 투명한 경영을 하고 있는지, 사회적 문제를 일으키지는 않는지, 환경을 파괴하는 제품은 아닌지를 고려한다. 즉, 소비자들이 기업에서 제공하는 제품의 품질, 가격, 디자인 등과 같은 전통적 구매요소와 더불어 기업이 공익활동이나 기부활동 등의 사회적 책임(CSR: cooperate social responsibility)을 다하고 있는지와 같은 기업의 윤리성에도 많은 초점을 두는 경향이 늘어나고 있는 것이다. 따라서 현명한 소비자들을 붙잡기 위해서는 당장 매출로 직결되지 않더라도 꾸준히 건강과 환경, 윤리를 생각하는 기업이라는 이미지를 심어주어야 한다.
기업의 이미지가 곧 제품에 대한 소비자들의 이미지와 인식으로 이어지고, 점점 더 많은 소비자가 소비를 통해 기업과 사회에 선한 영향력을 끼치는 시대가 되었다. 세계적으로 기업의 사회적 책임이 중요해지고 소비자들은 특정 기업 제품을 구매함으로써 향후 사회나 환경에 긍정적인 영향을 끼치기를 원하고 있다. 또한 기업이 과거에 비해 사회적으로 행사하는 영향력이 훨씬 커진 만큼 소비자들은 그에 상응하는 사회적인 책임감을 기업에게 기대한다.

2. 코즈 마케팅

2.1 정의

소비자들의 의식 변화에 발맞추어 기업이 환경, 보건, 빈곤 등과 같은 사회적인 이슈를 이익 추구에 활용하는 마케팅 기법이 코즈(Cause)마케팅이다. 기업의 대의명분(Cause)과 마케팅이 전략적으로 결합한다는 의미로 ‘코즈 연계 마케팅(Cause Related Marketing)’ 이라고도 불리며, 일방적인 기부나 봉사가 아닌 기업의 사익과 사회가 추구하는 공익과의 접점을 취하는 방식이다.
코즈 마케팅은 1984년 미국의 카드사 아메리칸..

<중 략>

참고자료

· 한국마케팅연구원, 마케팅 50(3), 2016, ‘착한 활동이 착한 수익으로 돌아온다, 코즈 마케팅(Cause Marketing)’
· 경향비즈, 2015, 기업, 사회공헌의 진화 ‘코즈마케팅’ 열풍…‘착하고 따뜻하게’ 소비자 지갑 연다
· 한국 마케팅연구원, 마케팅 47(11), 2013, ‘착한소비를 톡 건드려라, 코즈 마케팅’
· 한국마케팅연구원, 마케팅 47(7), 2013, 상생 나눔 마케팅 전략 확산
· 미래의 창, 2003, ‘마케팅의 다이어트 선언, 디마케팅’
· 네이버 블로그, CJ 바코드롭 캠페인 - 코즈 마케팅 사례, 작성자 solvely93