SNS 마케팅

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. SNS의 개념과 이해
ⅰ. SNS의 개념
ⅱ. SNS 사용현황
ⅲ. SNS 마케팅의 정의
ⅳ. SNS 마케팅의 장점

Ⅲ. SNS마케팅의 이용 유형
ⅰ. 이벤트
ⅱ. 정보
ⅲ. 광고

Ⅳ. SNS마케팅 성공사례-이케아(IKEA)

Ⅴ. 결론

Ⅵ. 참고문헌

본문내용

ⅰ. SNS의 개념

SNS는 인터넷을 기반으로 사람과 사람을 연결하고 정보공유, 인맥관리, 그리고 자기 표현 등을 통해서 유지 및 관리할 수 있는 서비스이다. 즉 SNS는 웹 사이트 내에서 공개 또는 반공개 되는 개인 프로필을 생성하고, 다른 사용자들과의 관계 형성을 통한 인적 네트워크를 구축하며 인적 네트워크를 통해서 다른 사용자들과의 정보공유 및 의사소통을 지원해주는 웹 기반 서비스라고 정의할 수 있다.

ⅱ. SNS 사용현황

인터넷 상에서 공통의 관심사를 지니고 있는 이용자들 간의 관계 형성을 지우너하고, 이 네트워크를 바탕으로 정보 공유 등의 다양한 활동을 할 수 있도록 지원하는 소셜 네트워크서비스는 전 지구적으로 편재한 생활의 일부가 된 지 오래다. 32개국 17만 명 이용자의 응답을 대상으로 진행된 2013년 4분기 글로벌 웹 인덱스(GWI)의 조사에 따르면, 세계적으로 가장 많은 침투율을 보인 SNS는 페이스북인 것으로 나타났다. 페이스북은 83%의 응답자들이 계정을 소유하고 있다고 대답하였으며, 49%의 응답자들이 실질적으로 계정을 통한 활동을 하고 있는 것으로 나타나, 여전히 글로벌 SNS시장에서 가장 높은 점유율을 차지하고 있다.
실질적 사용률에 있어 가장 높은 성장세를 보인 SNS는 2012년 4월 페이스북이 10억 달러(약 1조원)에 인수한 사진공유 서비스 인스타그램이었다.

ⅲ. SNS 마케팅의 정의

SNS 이용자가 급증함에 따라 이를 마케팅에 활요하는 기업들도 크게 늘어나고 있다. 현 소비자들은 SNS라는 환경을 통해서 기업의 브랜드의 이미지에 변화를 줄 수 있으며 적극적 소셜 네트워킹을 통해 유기적이고 창조적 해법을 모색하기도 한다. 이처럼 기업들이 적극적으로 SNS를 활용한 마케팅을 도입하는 이유는 SNS 마케팅의 정의를 살펴보면 분명해진다.
통합적인 관점에서의 SNS 마케팅은 기존 블로그, 미니홈피, 카페 등의 커뮤니티 마케팅과 콘텐츠의 확산을 통해 브랜드 이슈를 만드는 바이럴 마케팅, 기업과 관련된 이슈나 위기관리 대응을 위해 필요한 평판관리 등이 하나의 통일된 컨셉과 저략을 통해 유기적으로 진행되어야 하는 마케팅이라고 하였다.

참고자료

· 윤서연,2014,SNS 마케팅이 브랜드 인지도,브랜드 태도, 구매의도에 미치는 영향:코스메슈티컬 화장품을 중심으로,학위논문(석사)
· 현수련,2014,SNS 마케팅 커뮤니케이션의 관계혜택이 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구,학위논문(석사)
· 조성애,2013,기업의 SNS 마케팅 활동이 지각된 가치와 고객 충성도에 미치는 영향 : 페이스북을 중심으로,학위논문(석사)
· 전유진,2015,기업의 SNS마케팅 활용에 관한 연구,학위논문(석사)