비언어적 의사소통의 예를 3가지 이상 서술하시오.

소개

비언어적 의사소통의 예를 3가지 이상 서술하시오.

목차

1. 의사소통, 비언어적 의사소통의 개념
1) 의사소통의 개념
2) 비언어적 의사소통의 개념

2. 비언어적 의사소통의 특성

3. 비언어적 의사소통의 유형
1) Hall Edward의 분류
2) 최근의 시각에 따른 분류

4. 비언어적 의사소통의 기능
1) 상반 기능
2) 대체 기능
3) 보완 기능
4) 규제 기능

5. 비언어적 의사소통의 구성 요소
1) 표정(facial expression)
2) 시선(eyecontect)
3) 손동작(gesture)
4) 자세(the medium of body)
5) 의상(dress)

6. 비언어적 의사소통의 예

참고문헌

본문내용

1. 의사소통, 비언어적 의사소통의 개념
1) 의사소통의 개념
의사소통은 인간생활의 기본적인 수단으로 정보교환 및 정서 교류, 세대 간 문화 전이 등 다양한 기능을 수행하고 있다. 이는 인간만이 소유한 창조적 상징능력으로 메시지를 통한 사회적 상호작용이라고 할 수 있다. 여기서 사회적 상호작용이란 개인이 어떤 특정 문화나 사회의 일원으로 타인과 관계를 맺는 것을 말하며, 사회 속으로 인간 활동을 확대, 전개해 나가는 일련의 과정이다(이지연, 2005).

2) 비언어적 의사소통의 개념
비언어적 의사소통이란 말 그대로 언어를 통하지 않은 모든 형태의 의사소통을 말한다. 비언어적 의사소통에 대해 여러 학자들은 다음과 같이 말하고 있다.

< 비언어적 의사소통의 개념 >
Bland(1953) 언어나 비발성적인 수단으로 의사를 전달하지 않는 상호작용 상황에서의 커뮤니케이션의 총화
Platt(1955) 의도적 행동과 비의도적 행동을 포함한 모든 비언어적 커뮤니케이션
Bland(1972) 비발상적인 수단으로 의사를 전달하지 않는 상황에서의 커뮤니케이션 총화
Dodd(1982) 몸짓이나 시간 또는 공간을 상징으로 하여 의사를 표현하는 커뮤니케이션 방법
Beland(1985) 언어나 비음성적인 수단으로 의사를 전달하지 않는 상호작용 상황에서의 커뮤니케이션의 총화
Barnum & Wolniansky(1989) 언어 사용 없이 이루어지는 생각이나 감정 소통의 상태

2. 비언어적 의사소통의 특성
(1) 비언어적 의사소통은 언어적 의사소통과 마찬가지로 의사전달의 기능을 가진다.
일시적이고 아주 작은 움직임 일지라도 개개의 의미를 담고 있기 때문에 상대를 좀 더 효과적으로 이해하기 위해서는 이 비언어적 단어들을 제대로 통제할 수 있어야한다.

(2) 비언어적 의사소통은 표현의 강도에 따라 전달의미의 단호함을 나타내고 확인의 정도를 전달 할 수 있다.
미소나 얼굴을 찌푸리는 행위, 또는 껴안는 정도의 강, 약에 따라 의미의 해석이 달라지는데, 이것은 ......<중 략>

참고자료

· 김우룡,장소원(2004)「비언어적 커뮤니케이션론」나남출판
· 구현정(2002)「대화의 기법」경진문화사
· Hall Edward. 최효선 옮김(2001)「문화를 넘어서」서울: 한길사
· 김병원(1985)「목회학」서울: 개혁주의 신행협회
· 이승연(2010)「호텔직원의 비언어적 커뮤니케이션이 직원평가와 고객만족 및 충성도에 미치는 영향」세종대학교 대학원 논문
· 이홍재(2007)「목회자의 설교커뮤니케이션 능력에 대한 실험연구」광운대학교 대학원 논문
· 노홍선(2007)「얼굴표정 비언어 커뮤니케이션이 카지노 서비스제공자 평가에 미치는 영향」경기대학교 관광전문대학원 논문