리더십(2017) 비언어적 의사소통의 예를 3가지 이상 서술하시오.3

최초 등록일
2018.05.01
최종 저작일
2017.01
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의사소통은 사람들 간의 의견이나 정보, 아이디어, 생각, 감정이나 느낌 등을 공유하는 과정이다. 발신자가 언어적 또는 비언어적 매체를 통하여 수신자에게 메시지를 전달한다. 언어적 또는 비언어적 의사소통의 방법(매체)은 다양한데 그 중 비언어적 의사소통에 대해 살펴보고, 그 예를 몇 가지 살펴보려고 한다.
비언어적 의사소통은 서면이나 구두로 표현되지 않는 의사소통과 관련된 모든 요소를 포함한다. 언어를 사용하지 않기 때문에 감정을 전달하고 이해하는 것이 매우 중요하며, 때로는 그것들이 언어적으로 전달되는 의미 그 이상을 전달하기도 한다. 또한, 언어를 사용하지 않기 때문에 의사소통 시에 반드시 문화적 차이에 주의를 기울여야 한다. 같은 행동이라도 나라마다 의미하는 바가 다른 경우가 있기 때문이다.
비언어적 의사소통의 대표적인 예로 얼굴표정과 눈 접촉, 신체움직임과 제스처, 의복과 외모, 물리적 환경 등이 있다.
사람의 얼굴은 250,000개의 다른 표현이 가능하고, 눈 또한 사람의 마음이나 의사를 전달하는 아주 유용한 수단이다. 이렇게 사람은 표정과 눈빛만으로도 감정을 나타낼 수 있다. 예를 들어 상대와 의사소통 시에 긍정적인 표정은 표현적이다.

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