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설득의 심리학

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최초 등록일
2022.02.13
최종 저작일
2022.02
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소개글

설득의 심리학 내용요약과 책 내용비평 및 설득의 심리학 읽고 느낀점에 대해 작성한 서평 입니다.

저자가 말하는 핵심내용분석과 요약을 토대로 저의 개인적인 생각에 대해 작성한 독후감 입니다.
서울소재 명문대에서 독서와작문 교양수업 과제로 제출해 높은 평가를 받았습니다

목차

1. 설득의 심리학 책 소개

2. 설득의 6가지법칙 내용요약
(1) 상호성의 법칙
(2) 일관성의 법칙
(3) 사회적 증거의 법칙
(4) 호감의 법칙
(5) 권위의 법칙
(6) 희귀성의 법칙

3. 가장 기억에 남는내용

4. 책내용 비평

5. 느낀점 (독후감)

본문내용

1. 설득의심리학 책 소개

저자 로버트 치알디니가 집필한 설득의 심리학에서는 '사람의 마음을 사로잡는 6가지 법칙, 즉 상호성의 법칙, 일관성의 법칙, 사회적 증거의 법칙, 호감의 법칙, 권위의 법칙, 희귀성의 법칙이 각각 사회에서 어떤 기능을 담당하는지, 그리고 이 법칙들을 상품구매, 기부금, 투표, 양보 및 승낙에 대한 요구들과 결합시킨 전문가들이 얼마나 강력한 영향력을 발휘하는지를 다양한 이론과 사례를 들어 설명하고 있는 책이며 베스트셀러이다.

2. 설득의 6가지법칙 내용요약

(1) 상호성의 법칙
사람은 누구나 빚지고는 살 수 없다고 한다. 사소한 호의라도 그것이 오랫동안 뇌리에 남아, 되갚을 기회가 되면 돌려주길 원한다는 것이다. 어쩌면 이러한 법칙이 있었기에 인류가 진화, 발전을 거듭할 수 있었다고 해도 과언이 아니다. 다만 저자가 지적하는 것은 이러한 법칙을 교묘히 이용하여 자신이 베푼 의도적 호의보다 몇 배 더 챙겨가는 불로소득자들을 경계하라는 점이다.

(2) 일관성의 법칙
이 책에서 하나의 흥미로운 사례를 전하고 있는데, 부모들의 일관성을 공략한 완구점의 판매 전략이 그것이다. 크리스마스 며칠 전부터 인기있는 장난감에 대해 대대적인 광고 마케팅을 펼친다고 한다. 아이들에게 그 장난감을 선물해 주기로 약속한 부모들은 크리스마스 당일 날 완구점으로 가 보지만 정작 그 장난감은 품절이 되고 없다. 그러면 울며 겨자 먹기로 다른 장난감을 사 준다. 그리고 한 달 후 다시 광고를 하게 되면, 어린이들은 아빠에게 다시 조른다. 저번에 사주기로 한 약속을 왜 안 지키냐며... 완구점이 의도적으로 크리스마스 때 물량을 줄여놓으면 일관성을 유지하려는 아빠는 자신의 계획보다 두 배의 값을 치른 뒤 집으로 돌아가게 되는 것이다.

(3) 사회적 증거의 법칙
다른 사람들의 행동에 따라 어떤 행동이 옳은 것인가를 결정한다는 말인데, 이러한 반응 기제는 여러 현상으로 우리를 이용하고 있다.

참고 자료

없음

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