[마케팅패러다임] 마케팅 패러다임의 추세 (CJ 마케팅을 중심으로)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 새로운 마케팅 패러다임
2. 서비스 마케팅믹스 7P의 등장
3. 사례분석: CJ 서비스 마케팅

Ⅲ. 결론

참고자료

본문내용

Ⅰ. 서 론

“사자가 자세를 바꾸면, 밀림이 긴장 한다” 라는 말이 있다. 21세기 기업 간의 경쟁이 치열한 세계시장에서 사자는 소비자를 뜻한다. 소비자가 행동을 바꾸면, 기업들이 긴장해야 하는 시대가 도래 한 것이다. 기업은 시장에서 생존하기 위해 꾸준히 소비자의 수요를 파악하고 그에 맞춘 제품과 서비스를 개발한다. 이러한 과정에서 제품의 질뿐만 아니라 이를 소비자에게 알리는 마케팅의 중요성이 증대하고 있다. 소비자의 수요를 정확히 파악한 후 기업들은 소비자로 하여금 자신들의 제품과 서비스를 사용토록 하기 위해 마케팅에 천문학적인 자금을 투입한다. 그리고 최근 들어 두드러지게 나타나는 소비자의 행동 변화에 따라 기업의 마케팅도 이에 발맞춰 변화를 거듭하고 있다. 이번 레포트에서는 21세기 새로운 마케팅 패러다임의 추세에 대해 알아보도록 하겠다. 특히 CJ의 서비스 마케팅을 중심으로 분석함으로서 새로운 마케팅 패러다임에 대해 자세히 살펴보도록 하겠다.

참고 자료

이타마르 시몬스, 엠마뉴엘 로젠 저, 절대 가치(완벽한 정보의 시대, 무엇이 소비자를 움직이는가), 청림출판, 2015.05.26.
“절대 가치 시대... 마케팅 패러다임 바뀐다”, 조선비즈, 2015.05.11
[네이버 지식백과] 서비스 마케팅 [service marketing] (두산백과)
[네이버 지식백과] 서비스마케팅 [Services Marketing] (학문명백과 : 사회과학, 형설출판사)
차태호 외 1명, 뉴미디어 시대의 서비스 마케팅 전략과 광고, 한국정보디자인학회, 2014