의사소통의 명확성과 일치성에 대해 설명하고, 명확성과 일치성이 결여되었을 때 나타날 수 있는 병리적인 의사소통 유형에 대해 설명하시오

소개

의사소통의 명확성과 일치성에 대하여 정리하고 의사소통에서 명확성과 일치성이 결여되었을 때의 병리적인 의사소통의 유형으로 이중구속과 사티어의 의사소통 중에서 역기능적인 의사소통 유형을 선정하여 논하여 보았다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 명확성과 일치성
1) 의사소통의 명확성
2) 의사소통의 일치성
2. 명확성과 일치성 결여된 의사소통 유형
1) 이중구속
2) 사티어의 역기능적인 의사소통 유형 

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
의사소통은 언어적 요소와 비언어적 요소 포함되어 이루어진다. 여기서 비언어적 의사소통은 몸짓, 말투, 어조, 얼굴표정, 침묵 등을 통해 의사소통이 이루어지는 것을 말한다. 이런 의사소통이 순기능을 발휘하기 위하여서는 의사소통의 명확성과 일치성이 매우 중요하다. 특히 가족원 관계는 언어적, 비언어적 의사소통을 통해 파악이 가능하며 가족관계에서 언어적 수준에서 한 메시지 전달되고 비언어적 수준에서 다른 내용의 메시지가 동시에 전달되어 혼란을 경험하는 경우가 많다. 이에 본론에서는 의사소통의 명확성과 일치성에 대하여 정리하고 의사소통에서 명확성과 일치성이 결여되었을 때의 병리적인 의사소통의 유형으로 이중구속과 사티어의 의사소통 중에서 역기능적인 의사소통 유형을 선정하여 논하여 보고자 한다.
 
Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 명확성과 일치성
의사소통이란 언어적, 비언어적 메시지를 통해 사실적인 정보, 생각, 감정을 내용 관계차원에서 전달하고 상호 교류하는 과정으로 가족기능이해의 핵심개념이다.그러므로 기능적인 의사소통이 되고 역기능을 방지하기 위하여 의사소통의 명확성과 일치성은 매우 중요하다.

참고자료

· 한승주 저, 의사소통 기술, 청목출판사, 2015
· 이영주, 최경화, 정윤태 외 2명 저, 가족복지론, 양서원, 2015
· 이은경 저, 대인관계 의사소통 그리고 리더십, 일문사, 2015
· 김혜경, 도미향, 문혜숙 외 4명 저, 가족복지론, 공동체, 2014
· 성정현, 여지영, 우국희 외 2명 저, 가족복지론, 양서원, 2014